En Duke Fotografía buscamos a alguien con pasión por la imagen, con gran capacidad para asesorar y comunicarse con clientes a través de nuestros canales online.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Si te gusta ayudar, resolver dudas, recomendar el equipo perfecto y mantener una relación cercana con clientes... este rol es para ti.
Qué harás en tu día a día
* Asesorar de la mejor forma posible a cada cliente, escuchando sus necesidades y recomendando el equipo más adecuado según su nivel y objetivos.
* Explicar características y beneficios de cámaras, objetivos e iluminación, adaptando el lenguaje según el tipo de usuario.
* Atender consultas y dudas por WhatsApp, Instagram, email y otros canales de comunicación digital.
* Realizar llamadas para guiar a clientes interesados y ayudar a cerrar ventas, especialmente en campañas fuertes.
* Subir promociones y actualizaciones a la web de manera clara para facilitar la experiencia de usuario.
* Verificar y acompañar a clientes en pagos de financiación o transferencia, ofreciendo alternativas si las necesitan.
* Fomentar reseñas positivas de clientes satisfechos y construir relaciones duraderas.
* Colaborar con el equipo para mejorar procesos, resolver incidencias y ofrecer un servicio excepcional.
Qué te ayudará a destacar
* Conocimientos avanzados en fotografía y vídeo.
* Habilidad para comunicar conceptos técnicos de forma sencilla y clara.
* Proactividad y motivación propia.
* Trato cercano, empático y muy orientado al cliente.
* Capacidad para escribir bien, responder rápido y mantener orden en varias conversaciones a la vez.
* Constancia y responsabilidad para hacer seguimiento de oportunidades de venta.
* Actitud positiva, flexibilidad y ganas de aprender.
* Capacidad para trabajar en equipo y aportar ideas.
Qué buscamos en ti
Alguien que combine pasión por la fotografía, habilidades de comunicación y un enfoque comercial orientado a ayudar. xohynlm
Una persona que disfrute resolviendo dudas, recomendando equipos y acompañando al cliente para que se sienta seguro desde el primer contacto hasta la venta final.