En Solutono seguimos creciendo (y no es postureo 😏).
Por eso buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Recepción de Llamadas para nuestras oficinas en Madrid.
Si disfrutas hablando con personas, resolviendo dudas y dejando buena sensación en cada llamada… aquí puedes encajar muy bien.
✈️ ¿Qué harás en tu día a día?
Serás la primera voz que escuchen nuestros clientes. Y eso es importante.
* Gestionarás llamadas entrantes.
* Asesorarás sobre reservas aéreas.
* Resolverás incidencias y consultas con agilidad.
* Actualizarás información en nuestros sistemas.
* Trabajarás con objetivos de calidad y productividad (sin presión absurda, pero con foco).
Aquí no se trata solo de “coger llamadas”, sino de dar soluciones reales y generar confianza.
🔎 ¿Qué necesitamos de ti?
Más que un CV perfecto, buscamos actitud.
* Experiencia en atención al cliente o contact center (valorable).
* Buena comunicación verbal (clara, cercana y resolutiva).
* Capacidad para mantener la calma y encontrar soluciones.
* Manejo fluido de herramientas informáticas.
* Disponibilidad inmediata.
* Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descansos rotativos según cuadrante.
Si sabes escuchar, empatizar y reaccionar rápido… ya tienes mucho ganado.
🚀 ¿Qué te llevas a cambio?
* Contrato de 40h semanales.
* Proyecto estable en una empresa consolidada y en pleno crecimiento.
* Formación inicial a cargo de la empresa.
* Incentivos ligados a objetivos.
* Un equipo dinámico donde el compañerismo se nota en el día a día.
🌍 ¿Qué papel juega este puesto en Solutono?
Este rol es clave.
Eres el primer contacto con el cliente y quien marca la diferencia entre una experiencia normal y una experiencia excelente.
Sin este equipo, nada funciona igual. Aquí cada llamada cuenta.
📍 Ubicación: Madrid - L1 Metro Atocha (CL MENDEZ ALVARO, 20, 28045)
Si buscas estabilidad, crecimiento y un equipo con buen ambiente (del de verdad), inscríbete y hablamos.