**Forma parte de una de las empresas más innovadoras en la enseñanza**
Somos la empresa líder de formación en idiomas en España, creadores Vaughan Radio, la primera emisora de radio dedicada exclusivamente a la formación en ingles, y contamos con las mejores soluciones para el aprendizaje de idiomas. Y lo debemos hacer bastante bien porque **más de medio millón de clientes confían en nosotros**.
Lo que nos hace únicos no es solo nuestra metodología de enseñanza o nuestros recursos innovadores. Es nuestro equipo, un grupo de personas apasionadas que logran que aprender idiomas sea algo estimulante y único.
**¿Quieres formar parte de nuestro futuro?**
Estamos en búsqueda de un **Administrativo Comercial** para formar parte de nuestro equipo. El puesto está diseñado para personas con capacidad para gestionar tanto tareas administrativas como comerciales, enfocándose en ofrecer un excelente servicio al cliente. **Las principales funciones del puesto incluyen**:
- **Venta directa de productos y servicios**: Te encargarás de gestionar el ciclo completo de ventas, desde la captación de clientes hasta el cierre de las ventas, ofreciendo soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades de cada cliente.
- **Gestión administrativa de contratos**: Serás responsable de dar de alta contratos, realizando un seguimiento detallado de los mismos tanto para clientes particulares como para empresas. La correcta tramitación de documentación es esencial para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
- **Atención al cliente**:Proporcionarás atención directa a nuestros clientes, gestionando consultas y solicitudes tanto por teléfono, correo electrónico y en persona. Este trato será clave para mantener relaciones duraderas con nuestros clientes, tanto nuevos como recurrentes.
- **Gestión post-venta**: Después de la venta, te asegurarás de que los clientes reciban el apoyo necesario, gestionando cualquier incidencia y garantizando una experiência positiva durante todo el proceso.
- **Mantenimiento y actualización de bases de datos**: Deberás mantener al día los sistemas de gestión y bases de datos internas, asegurándote de que toda la información esté actualizada y sea precisa. La entrada de datos en el sistema será crucial para la correcta gestión de los procesos comerciales.
- **Colaboración** **con el equipo comercial**: Trabajarás estrechamente con otros miembros del equipo para identificar nuevas oportunidades de negocio y mejorar los procesos internos, contribuyendo activamente a la mejora continua
**Requisitos**:
- **Estudios mínimos**:Nível grado o superior (preferentemente en Administración, Marketing o áreas afines).
- **Experiência**:Mínimo 1 año de experiência en un puesto de gestión administrativa o comercial, preferiblemente en entornos comerciales o de ventas.
- **Conocimientos informáticos**:Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- **Conocimiento práctico de Business Central y CRM**para la gestión de la relación con los clientes.
- **Flexibilidad y disponibilidad horaria**:Disponibilidad para adaptarse a las necesidades horarias del puesto según demanda.
**Perfil**:
- **Habilidades de comunicación excepcionales**: Capacidad para comunicarse de manera clara, efectiva y cualificado, tanto de forma oral como escrita, con clientes y equipo interno.
- **Orientación al cliente y habilidades comerciales**: Buscamos a una persona proactiva, con capacidad para identificar y aprovechar oportunidades comerciales, y que se sienta cómoda en entornos dinámicos y de contacto constante con clientes.
- **Habilidades organizativas excepcionales**: La capacidad de gestionar varias tareas simultáneamente de manera eficaz, manteniendo el orden y asegurando la correcta ejecución de las funciones administrativas es esencial en este puesto.
- **Capacidad resolutiva y habilidades interpersonales**: Serás el primer punto de contacto para los clientes, por lo que la habilidad para resolver problemas rápidamente, así como para manejar situaciones complejas con una actitud positiva, será fundamental.
- **Trabajo en equipo y colaboración**: Necesitamos a alguien con un enfoque colaborativo que pueda adaptarse a trabajar en conjunto con otros departamentos, contribuyendo al éxito general del equipo y la empresa.
**¿Qué te ofrecemos?**
**Vaughan es la empresa líder en la enseñanza de idiomas en España. Trabajarás en un ambiente internacional y multicultural de más de 30 nacionalidades diferentes.**
- Contrato indefinido a tiempo completo; Con teletrabajo en periodo escolar no lectivo.
- Paquete retributivo competitivo de salario fijo + variable altamente competitivo en base al cumplimiento de objetivos comerciales;
- Aprendizaje y uso del proceso de venta más avanzado y desarrollado tecnológicamente dentro del sector.
- 26 días laborables de vacaciones al año
- Formación ilimitada de inglés gratis para nuestros empleados en Grupos Vaughan incluidos programas Master.
- Retribución Flexible (tar