Palacios y Museos, empresa del sector cultural, busca incorporar personal de atención al visitante para una relevante institución cultural y religiosa en la ciudad de Girona. Las personas seleccionadas trabajarán en un entorno con alto volumen de visitantes, con turnos rotativos y ritmo dinámico.
Funciones
Atención al visitante y al cliente (información, orientación y resolución de incidencias).
Venta de productos culturales y atención en tienda.
Cobro en caja y manejo de TPV.
Recepción, reposición y etiquetado de mercancía.
Control de salas y apoyo a taquilla según operativa del centro.
Gestión básica de audioguías / entrega y recogida / soporte al usuario (según procedimientos).
Servicio extra de actos/eventos: La persona candidata deberá tener disponibilidad para participar en servicios especiales vinculados a actos/eventos (p. ej., inauguraciones, eventos institucionales, visitas especiales, picos de afluencia, etc.).
Requisitos
Formación
Grado universitario o licenciatura vinculados a Humanidades/Sociales: Historia, Historia del Arte, Turismo, Arte, etc.
Idiomas (imprescindibles)
Español: nativo/bilingüe.
Catalán: avanzado.
Inglés: intermedio (mín. B1/B2 operativo de atención al visitante).
Muy valorable: otros idiomas.
Experiencia y competencias
Experiencia demostrable (mín. 2 años) en comercio/atención al público en instituciones culturales.
Manejo de caja/TPV y cobros.
Trabajo en equipo, orientación al cliente y buena comunicación.
Capacidad para trabajar con volumen de visitantes y ritmo alto.
Flexibilidad horaria (turnos de mañana/tarde y fines de semana).
Imprescindible vivir cerca de la ciudad de Girona
Condiciones y calendario de contratación
Fijo discontinuo para temporada media/alta: 15/03 – 31/10 (según servicio).
Sustituciones de vacaciones (según necesidad):
0*texto oculto*/03 – 26/04
Horas semanales: *texto oculto*0 (según vacante y disponibilidad).
Turnos rotativos de lunes a domingo, respetando descansos legales.