¡Únete al equipo de PACTO ETT Lanzarote! En PACTO somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. Estamos buscando un/a Encargado/a y Director/a de Tienda para nuestras tiendas en Playa Blanca - Puerto del Carmen. Esta persona será responsable de supervisar las operaciones diarias de la tienda, liderar al equipo y asegurar que se ofrezca un excelente servicio al cliente. Responsabilidades: * Dirigir y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas. * Supervisar las operaciones diarias y gestionar el inventario. * Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional. * Realizar informes de ventas y analizar los resultados para mejorar el rendimiento (Kpis) * Implementar, ejecutar y hacer seguimiento del plan estratégico de venta de la empresa. * Formar y capacitar al personal nuevo. * Atender y resolver las quejas de los clientes de forma eficaz. * Colaborar con la dirección para establecer metas y objetivos de la tienda. Que te ofrecemos: * Incorporación inmediata a un equipo dinámico y profesional. * Asesoramiento y seguimiento continuo. * Ambiente laboral agradable y colaborativo. * Salario competitivo. * Jornada de 8 horas diarias, en horarios de mañanas o tardes. * Descansos extendidos incluidos en la rotación de días libres. Si eres una persona con espíritu de liderazgo, dinámica y entusiasta, a la que le encanta asumir retos y motivar al equipo desde el ejemplo, queremos conocerte. Si además la moda es tu pasión y conoces el sector a la perfección, ¡te estamos buscando! Ven a formar parte de un equipo donde tu energía y talento marcarán la diferencia. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, no lo dudes, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte todos los detalles. En PACTO ETT somos una empresa comprometida con la igualdad, y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa únicamente en criterios de profesionalidad, méritos y capacidad. ¡Te esperamos para crecer juntos! Requisitos Mínimos: * Experiencia previa en gestión de tiendas o en posición similar (mínimo 2 años). * Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. * Conocimientos en gestión de inventarios y ventas. * Disposición para trabajar en horarios flexibles. * Habilidad para resolver conflictos y tomar decisiones. * Orientación a la atención al cliente y al detalle. * Conocimiento de Excel. * Valorable idiomas.