Descripción del puesto
En Tivoli La Caleta Resort & Spa 5¿ Gran Lujo buscamos un/a 2º Jefe/a de Sala para incorporarse a nuestro equipo de Restauración. Buscamos una persona apasionada por el servicio, con experiencia en entornos de alta categoría y capacidad para liderar equipos de manera competente y cercana.
Funciones principales
Supervisar el trabajo del equipo de sala durante los diferentes servicios.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, protocolo y servicio del hotel.
Coordinar el montaje y preparación de los servicios (desayunos, almuerzos, cenas y eventos).
Gestionar reservas y atender las necesidades de los clientes en sala.
Resolver incidencias garantizando la satisfacción del huésped.
Colaborar en la formación y desarrollo del equipo.
Apoyo en inventarios, control de material y procedimientos operativos.
Sustituir al/la Jefe/a de Sala cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en puestos como 2º jefe/a de sala, jefe/a de rango o similar, preferiblemente en hoteles de 4/5 estrellas o restaurantes de alta categoría.
Excelente orientación al cliente y a la calidad.
Liderazgo positivo y capacidad de trabajo en equipo.
Nivel de inglés profesional (otros idiomas serán valorados).
Organización, actitud proactiva y alta capacidad resolutiva.
Si cuentas con experiencia, ganas de crecer y pasión por el servicio al huesped, TE QUEREMOS CONOCER!