Descripción:
Empresa dedicada a venta y alquiler de vehículos en Palencia capital precisa contratar un/a ADMINISTRATIVO/A DE POSTVENTA.
Funciones:
1. Gestionar la documentación relacionada con los servicios postventa, garantizando su precisión y actualización
2. Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes, asegurando una resolución ágil y efectiva
3. Recepción de pedidos y garantías
4. Coordinación de recambios solicitados
5. Atender consultas y reclamaciones de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas
6. Mantener un registro organizado de las incidencias y sus respectivas soluciones
7. Participar en la elaboración de informes y análisis de datos relacionados con la actividad de postventa
8. Proponer mejoras en los procesos para garantiza una experiencia excepcional para los clientes
Se requiere:
9. Formación académica en CFGS en Comercio Nacional e internacional, CFGS en Administración y finanzas, Grado en ADE o áreas relacionadas
10. Conocimiento básico del sector de la automoción, valorándose experiencia previa en este ámbito
11. Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y programas de gestión
12. Capacidad de organización y atención al detalle, para garantizar la precisión en la documentación
13. Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas
Se ofrece:
14. Contrato temporal
15. Jornada completa
16. Horario de 7:00 a 15:00, de lunes a viernesHorario de lunes a viernes 07: 00 a 15:00
17. Retribución en función de la valía del candidato
18. Formación a cargo de la empresa