Formando parte del equipo de postventa y dependiendo directamente del Director de Servicio, el Técnico de Campo será el encargado de representar a la marca en las provincias asignadas, dando soporte técnico a los clientes tanto de la unidad motriz, como de los elementos accesorios de las máquinas (hidráulica, transmisiones, electrónica…) realizando tareas como:
- Mantenimientos
- Reparaciones
- Diagnósticos
- Soporte técnico
Responsabilidades
- Organización de las intervenciones a realizar: herramental necesario, recambios, …
- Mantenimientos / Reparaciones / Diagnosis / Soporte técnico
- Redacción de informe técnicos.
- Incremento de la actividad de postventa en las zona de España con el apoyo del equipo de servicio.
- Manejo de información técnica.
- Capacitación continua en todas las áreas de la postventa, con las que asegurar un correcto soporte al cliente en todas y cada una de las tecnologías existentes.
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