Teleoperador/a Recepción de Llamadas. Banca, Torrejón de Ardoz
Descripción:
Únete a nuestro equipo en Servinform, un referente en la gestión de proyectos de Contact Center, Backoffice, BPO y más, con casi 6.000 profesionales. Desde hace más de 7 años, desarrollamos un proyecto estable destinado a la
recepción de llamadas
para una importante
entidad bancaria, atendiendo consultas e incidencias de los clientes y ofreciendo productos y servicios complementarios.Funciones
Recepcionar y gestionar
llamadas de clientes, atendiendo consultas e incidencias de manera eficaz.Realizar venta
cruzada, ofreciendo productos y servicios complementarios.Colaborar en la consecución de objetivos del
equipo .Mantener un alto nivel de calidad en el
servicio al cliente .¿Qué Ofrecemos?
Jornada de 30 horas semanales, de LUNES A VIERNES.Horario fijo de MAÑANA (9:
00 - 15:
00) o TARDE (16:
00 - 22:
00).Salario fijo :
1.062 € brutos/mes + INCENTIVOS (250-300 € adicionales en promedio).Plan de Incentivos:
Alta participación del equipo (más del 90%) en los incentivos.Formación:
4 días online y 1 día presencial del 30 de junio al 4 de julio.Contrato fijo, convenio de Contact Center.Incorporación a un proyecto estable.Opciones de crecimiento profesional:
el 100% de los coordinadores han sido promovidos internamente.Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Servicio de lanzadera gratuito desde la estación de Renfe Soto del Henares.Nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad:
en Servinform promovemos la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad, considerándolo un factor clave para el progreso social.Requisitos
Experiencia comercial, especialmente en venta telefónica.Persona proactiva, orientada a la calidad y al cumplimiento de objetivos.Valorable experiencia como teleoperador/a en sector bancario.
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