Acerca de la Empresa
¿Te apasiona el mundo del viaje, el marketing digital y tienes una marcada orientación al cliente? En IATI Seguros estamos buscando un/a Asistente para el Programa de Afiliados (experiencia mínima de 1 año) para impulsar el crecimiento de nuestro programa de colaboradores en España, Portugal, Italia y LATAM.
Tu misión se centrará en llevar a cabo toda la gestión administrativa para ayudar a nuestra red de creadores de contenido. ¡Esta es tu oportunidad para formarte y ayudarnos a ampliar nuestro equipo de afiliados!.
Acerca del Rol
¿Qué harás en tu día a día? Como Asistente, gestionarás las tareas operativas clave del programa de afiliados:
Soporte administrativo: Responderás y resolverás consultas e incidencias básicas por correo electrónico y/o teléfono.
Gestión de Cuentas: Intervendrán en el proceso de registro de nuevos afiliados, garantizado el cumplimiento de todos los criterios y la formalización de acuerdos.
Base de datos: Mantenimiento y actualización de la base datos de afiliados. Control de sus canales para verificar la correcta implementación de los criterios.
Mejora continua: Participarás en la implementación de mejoras en la creación de nuevos procesos y herramientas que facilite la coordinación con otros departamentos.
Apoyo a Eventos: Ofrecerás soporte logístico en acciones con colaboradores, patrocinios y campañas de marca.
Requisitos
Experiencia: Valorable experiencia de mínimo 6 meses a 1 año en áreas de soporte y atención al cliente.
Formación: Específica en atención al cliente. Valorable en marketing digital y redes sociales.
Habilidades
Habilidades blandas: Gran capacidad de organización, atención al detalle y excelente comunicación escrita y oral.
Habilidades técnicas: Manejo de backoffice propio de la empresa, conocimiento de redes sociales.
Resolución de problemas: Capacidad para identificar y abordar eficazmente las quejas y necesidades de los colaboradores.
Idiomas: Dominio de Portugués y Español. Valorable también el inglés e italiano.
Rango de Pago y Paquete de Compensación
Salario según experiencia aportada y acorde al mercado.
Retribución variable según resultados económicos y evaluaciones del desempeño.
Otros beneficios: viaje de equipo, TeamBuildings, afterworks
Formación continua: Tendrás la oportunidad de formarte y mejorar cada día, permitiéndote avanzar en responsabilidades con mayor autonomía y liderazgo en la gestión de alianzas.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
En IATI, te unes a una empresa con una cultura centrada en las personas con igualdad de oportunidades formando parte de un proyecto en constante crecimiento. Valoramos la proactividad y tu iniciativa para que sigamos avanzando juntos.
Por qué trabajar en IATI
Horario Flexible: Jornada intensiva los viernes y el mes de agosto (8:00 a 15:00).
Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 en remoto.
Nuestra Cultura: Formarás parte de un equipo dinámico con una clara vocación de servicio y pasión por viajar. Fomentamos la colaboración entre equipos y la transparencia en nuestros procesos.