¿Te apasiona la atención al cliente y organizar agendas de manera eficiente?
Si te motiva trabajar en un rol donde cada llamada cuenta y cada visita organizada marca la diferencia, en OCA Global tenemos tu oportunidad. Únete a nuestro Departamento de Control de Calidad de Operaciones Masivas y contribuye a que nuestros técnicos realicen sus inspecciones de gas de forma óptima, mientras ganas experiencia real en un entorno profesional y estable.
Tu misión
Serás el/la responsable de la planificación y coordinación de visitas, asegurando una comunicación fluida con clientes y optimizando las rutas de trabajo de nuestros técnicos. Cada día contribuirás a que el servicio llegue a tiempo y con calidad.
Qué harás en tu día a día
- Concertar citas con clientes para inspecciones de gas
- Gestionar y optimizar rutas de los técnicos
- Atender llamadas y dar seguimiento a clientes y técnicos
- Gestionar documentación, actualizar bases de datos y controlar expedientes
Buscamos a alguien que…
- Tenga experiencia en atención al cliente o teleoconcertación (valorable en sectores gas, energía o servicios técnicos) (También valorable experiencia en telemarketing)
- Esté cursando o tenga formación de Grado Medio o Superior en Administración (valorada)
- Maneje herramientas de Office, especialmente Excel
- Hable castellano y catalán a nivel avanzado
- Sea comunicativo/a, organizado/a, orientado/a a resultados y buen/a compañero/a de equipo
- Resida cerca de Sant Cugat del Vallès
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido desde el primer día
- Jornada completa con horarios adaptados en verano y vísperas de festivos. De lunes a jueves de 8.30h a 18h y los viernes de 8.30h a 15.30h. Los meses de Julio y Agosto, jornada intensiva. Además, las vísperas de festivo también jornada intensiva
- El 24 y el 31 de diciembre son festivos para que puedas disfrutar.
- Aprendizaje y desarrollo dentro de un equipo profesional y participativo
- Entorno estable en una empresa líder en control, inspección y certificación
Sobre OCA Global
Somos un organismo de control independiente, autorizado en todos los campos reglamentarios. Garantizamos que instalaciones, equipos, materiales y activos cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad.
Más información:
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