Empresa líder en sector sanitario busca un/a Responsable de Relación con Pacientes para Galicia.
Funciones
Gestión de los departamentos de admisión y consultas y del personal del front office
Supervisión de la gestión de agendas de consultas (apertura y cierre) de los Equipos médicos
Gestión de los circuitos del paciente dentro del hospital
Gestión y control por CRM de Atención al Paciente, reclamaciones, felicitaciones, sugerencias, etc.
Atención a pacientes recomendados
Mantener y conservar las instalaciones del hospital y garantizar la imagen corporativa
Coordinación de eventos dentro Hospital en colaboración con el departamento de Marketing y Comunicación
Elaboración de presupuestos de compra
Identificar las necesidades de material no clínico, gestionar stocks y compras
Realizar la supervisión y control de la prestación del servicio de lavandería
Analizar y realizar el reporte de las incidencias de los servicios generales
Asegurar la correcta prestación de los servicios generales
Revisar y aprobar los albaranes y facturas por compras y servicios relacionados con servicios generales
Gestión de Residuos
Gestión de personal de las distintas categorías: administrativos mostradores, admisión y atención al paciente y limpieza.
Características
Incorporación inmediata
Horario: de 8:00h a 18:00h (con flexibidad)
Requisitos
Titulación Universitaria
Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en entorno sanitario
Deseable experiencia gestionando elevado volumen de personal
#J-18808-Ljbffr