Casco Antiguo necesita incorporar en nuestras instalaciones de Coslada un/a Administrativo/a Comercial, que actúe como nexo entre clientes y el equipo interno, garantizando que el servicio aportado sea de calidad.
Las funciones principales del puesto serán, entre otras:
Coordinar y realizar el seguimiento de pedidos hasta su entrega final.
Atender y asesorar a clientes, gestionando incidencias y reclamaciones de forma eficaz.
Mantener actualizada la información y los registros administrativos.
Gestionar la reclamación de deudas y el control de cobros.
Preparar informes y reporting, tanto para clientes como para el equipo interno.
Participar en formaciones de producto y ventas.
Requisitos mínimos:
Nivel alto de español, francés y árabe.
Buen manejo de Word y Excel, a nivel usuario.
Habilidades comunicativas, orientación al cliente y facilidad para las relaciones interpersonales.
Espíritu de equipo y capacidad para trabajar de forma coordinada.
Al menos, 1 año de experiencia en procesos comerciales o de ventas.
Experiencia previa utilizando ERP/CRM como herramientas de apoyo a la actividad comercial.