Desde nuestra oficina central de EssilorLuxottica, estamos buscando para nuestra división de Retail Optical, un perfil de prácticas que se incorpore en el departamento de Salud Visual.
Funciones:
Gestionar el Capex y Opex de los pedidos de equipamiento óptico y de taller mediante las plataformas LUCY y SAP.
Dar soporte a nuevas aperturas y remodelaciones, aportando información técnica y coordinando la instalación de equipos.
Coordinar y gestionar el mantenimiento del equipamiento óptico, actuando como enlace entre IT y las tiendas para asegurar un correcto funcionamiento y el cumplimiento de los SLA.
Impartir y coordinar la formación en tienda sobre el uso correcto de todo el equipamiento óptico.
Organizar y apoyar la instalación de herramientas digitales vinculadas al examen visual (Eye Ruler-2, simulador de lentes, Visioffice y nuevas tecnologías).
Revisar de forma continua el protocolo de examen visual y proponer mejoras, garantizando su estandarización y correcta ejecución en toda la región.
Velar por la alineación de los procesos clínicos con los estándares de experiencia de cliente y los protocolos profesionales.
Dar soporte a proyectos de TeleOptometría y a otros proyectos ópticos estratégicos.
Realizar el seguimiento de indicadores de desempeño clínico (NPS,
repetición de visitas, tasas de conversión y reseñas).
Colaborar con la dirección en la planificación estratégica del área de cuidado visual.
¿Qué Ofrecemos?
Oficinas en el centro de Barcelona.
Prácticas con remuneración competitiva de 6 meses + 6 meses
Modelo de trabajo híbrido: 3 días en oficina y 2 días teletrabajo.
Posibilidad de trabajar en una empresa multinacional líder en su sector
Descuento en productos corporativos.