En Grupo Lacera contamos con un programa de formación en prácticas #LaceraCampus cuyo objetivo es descubrir y desarrollar talento.
Buscamos personas con espíritu creativo, pensamiento analítico y dispuestas a crecer con nosotros #SomosLacera #Comprometidosconlaspersonas #Comprometidoscontigo
Ofrecemos un contrato para la obtención de la práctica profesional como ADMINISTRATIVO/A DE TRANSFORMACION DIGITAL, con el que aprenderás a realizar las siguientes funciones:
- Recibir y atender solicitudes de soporte relacionadas con aplicaciones informáticas.
- Diagnosticar y resolver problemas básicos de software.
- Registrar y documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
- Brindar asistencia en la configuración de aplicaciones.
- Realizar pruebas de desarrollos en distintas herramientas informáticas y documentar los mismos.
- Escalar problemas técnicos complejos al soporte de nivel superior.
- Capacitar a usuarios en el uso básico de las aplicaciones.
- Colaborar con el equipo de IT para mejorar procesos de soporte.