Pstrong SOBRE ENERGY SISTEM /strong /p p Con sede en España, Energy Sistem es una compañía tecnológica con presencia en los cinco continentes. Estamos especializados en diseño y tecnología ✨, creando productos para aquellos que buscan saborear la vida a través del ocio digital. /p p Hoy, nuestro proyecto está consolidado e inmerso en un potente proceso de internacionalización. Nuestro éxito se basa en una imagen de marca cercana y divertida que busca despertar emociones ❤️ y ser parte de las experiencias cotidianas de las personas. ¡Únete a la energía! /pp Somos un equipo de más de 50 mentes creativas, y cada una de ellas es el motor que hace que las grandes ideas no se queden solo en el brainstorming y, juntos, construimos el éxito de la marca. /p pstrong OBJETIVO DE LAS PRÁCTICAS /strong /p p✨ Apoyar en la gestión administrativa comercial, asegurando la correcta aplicación de abonos, gestión de pedidos, devoluciones, control de riesgo e impagos, así como la atención y servicio al cliente. Actuar como nexo de coordinación entre los distintos departamentos (comercial, logística, administración y marketing) para optimizar procesos, minimizar incidencias y mejorar la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa. /p pstrong QUE HARÁS EN TU DÍA A DÍA /strong : /p p Gestión de pedidos – Backoffice Tramitación integral de pedidos. /p p Generación de demanda y creación de órdenes logísticas. /p p Coordinación de envíos de materiales vinculados a acciones de marketing. /p p Registro y seguimiento de roturas de stock. /p p Verificación de la disponibilidad de mercancía y coordinación con Aprovisionamiento y Logística para asegurar el correcto suministro. /p p Abonos – Backoffice Revisión y validación de abonos derivados de acuerdos comerciales y campañas de marketing coordinados con responsables comerciales y con el controller financiero. /p p Altas de artículos y clientes Gestión completa del alta de artículos y clientes en plataformas externas. Aportación de toda la información técnica y documental requerida por cada cliente. /p p Acciones promocionales Facilitación de información al responsable comercial para la correcta planificación y ejecución de promociones. Apoyo en gestiones destinadas a fomentar la rotación del producto y minimizar devoluciones. /p p Devoluciones Recepción, análisis y tramitación de solicitudes de devolución remitidas por clientes. /p p Riesgo e impagos – Backoffice ⚖️ Análisis de la situación crediticia del cliente y propuestas de alternativas y colaboración con Administración para facilitar soluciones que permitan mantener la operativa comercial. /p p Servicio y atención al cliente – Backoffice Soporte operativo y resolución de incidencias para garantizar una experiencia ágil y satisfactoria al cliente interno y externo. /p pstrong QUE TE OFRECEMOS? /strong /p p Convenio de prácticas curriculares o extracurriculares de 40h /p pstrong LO BUENO EMPIEZA AQUÍ! /strong /p p Formarás parte de un equipo joven, multidisciplinar e internacional, donde el aprendizaje continuo y la colaboración son claves. /p p Modalidad de trabajo híbrido (20% de la jornada, transcurrido el periodo de formación), combinando flexibilidad y presencialidad. /p p Jornada intensiva los viernes para disfrutar de un fin de semana más largo. ⏰✨ /p p50% de descuento en productos de Energy Sistem. /p p50% de descuento en menú diario en los restaurantes homologados de la zona. ️ /p p20% de descuento en carburante para los desplazamientos al centro de trabajo. ⛽ /p p Participación en diversos eventos corporativos a lo largo del año. /p pstrong LO QUE BUSCAMOS EN TÍ: /strong /p pstrong Formación Académica: /strong /p p Estar cursando y tener el 50% de los créditos aprobados de los estudios universitarios o de grado superior en: /p ulli Administración y Dirección de Empresa /lili Comercio Internacional /lili Relaciones internacionales /lili Derecho /lili Marketing y Publicidad /li /ul pstrong Experiencia: /strong /p p Se busca una persona con ganas de aprender y crecer. No es necesaria experiencia previa, aunque se valorará positivamente cualquier experiencia profesional, incluso en sectores diferentes. /p pstrong Idiomas: /strong /p p Nivel de inglés mínimo B2 y valorable cualquier otro idioma adicional al inglés. /p pstrong Herramientas Tecnológicas: /strong /p p Microsoft 365 (nivel alto de excel). /pp SAP ByDesign /pp Qlik Sense /p pstrong COMPETENCIAS: /strong /p p Trabajo en equipo y colaboración: Habilidad para coordinarse con distintos departamentos y perfiles. /p p Organización y planificación: Gestión eficaz del tiempo y las tareas para cumplir plazos. /p p Orientación a resultados: Capacidad para trabajar con KPIs y objetivos medibles. /p p Atención al detalle: Excelencia en el trato con el cliente. /p pCapacidad de trabajo y multitarea: Habilidad para gestionar simultáneamente diversas tareas, manteniendo la calidad y los plazos. /p p Orientación al cliente: Compromiso constante con ofrecer una experiencia positiva. /p p En nuestra organización promovemos activamente la igualdad de oportunidades y la diversidad. Contamos con un Plan de Igualdad registrado y garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en criterios de mérito y capacidad. /p p Tu talento puede marcar la diferencia. ¡Nos encantará conocerte! ✨ /p