P¿Tienes interés en proyectos relacionados con la movilidad - área posventa en automoción? ¿Te atrae el sector de la automoción? ¿dominas las herramientas analíticas? ¡Esta es tu oportunidad! ¡Esta es tu oportunidad! /p p Somos b EK Automotive /b, una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de b Ingeniería y Consultoría /b para el b sector de automoción /b, proporcionando soluciones de valor añadido. /pp Desde nuestra división de Consultoría, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a b Administrativo/a de Gestión de Movilidad - Posventa. /b /p p¿Cuál será tu misión? /pp Serás la b figura /b que realizará la b gestión de casos y dará respuesta a las consultas de la red /b sobre los programas de movilidad. /p p Las funciones que realizarás son: /pulli Resolución de las consultas de la Red / VGED sobre los programas de movilidad. /lili Gestión, análisis y seguimiento de excepciones en los casos. /lili Gestión de los casos sensibles. /lili Preparación de informes según las necesidades de la marca. /lili Creación y mantenimiento de BBDD de responsables de movilidad de cada Servicio Oficial para cada una de las marcas. /lili Colaboración para la realización de otros informes que se requieran con detalles del servicio y/o acciones específicas que puedan llevarse a cabo. /lili Apoyo a cliente en la comunicación e implantaciones de las acciones en la Red. /lili Participación y organización de reuniones con la red. /lili Realización de propuestas de mejoras / plan de acciones en el proceso de mejora continua. /li /ul p¿Qué necesitamos que aportes? /pulli Valorable CFGS o Grado Universitario. /lili Experiencia demostrable en gestión de casos en los que hay interacción, negociación y estudio de excepciones. /lili Conocimiento sólido gestión de BBDD y Excel. /lili Muy valorable experiencia previa en áreas de posventa o atención al cliente en sector automoción, especialmente en movilidad. /lili Se valorará una buena capacidad de redacción y comunicación escrita. /li /ul p¿Qué te ofrecemos? /pulli Contrato Indefinido. /lili Jornada completa. /lili Ubicación: EK Prat - Oficina Proveedor en Barcelona /li /ul