Descripción del trabajo
excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 25 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias.
En excelia estamos en busca de un Soporte Técnico IT N1 con aproximadamente 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo local en Palma de Mallorca y colaborar con uno de nuestros clientes del sector automoción.
Requisitos Técnicos / Experiencia en :
Al menos 2 años de experiencia en el puesto.
Soporte a usuarios en remoto y presencial.
Configuración de aplicaciones y equipos (contexto Windows con MDM Intune).
Seguimiento y resolución de incidencias.
Experiencia en administración de O365 (One Drive, SharePoint y Exchange), AAD, antivirus MDE, etc.
Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.
Soporte a conexión de dispositivos audiovisuales, impresoras, scanners, etc.
Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.
Plataformado de equipos.
Imprescindible :
Dar respuesta a incidencias a usuario con rapidez y eficiencia.
Tener capacidad para trabajar en equipo tanto remoto como local.
Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.
Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets.
Vehículo propio.
Qué ofrecemos?
Contratación sólido, para que puedas seguir creciendo junto a nosotros.
Tu banda salarial será acorde a tu experiencia y tu trayectoria cualificado.
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