**CONDICIONES***:
Centro de trabajo: BADAJOZ
Turno: turno fijo de
**tarde**
**.**
Jornada:
**COMPLETA** (7,5 h /día)
De lunes a domingo
Contrato: Indefinido
**MISION**:
Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
**FUNCIONES**:
- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los níveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los níveles de calidad establecidos.
**Requisitos**:
Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24
Experiência en atención al cliente
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidades comunicativas
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/206241251/yh-063-gestor-operaciones-si24-badajoz-badajoz/?utm_source=html
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (yh-063) - gestor/a de operaciones si24 badajoz
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (yh-063) - gestor/a de operaciones si24 badajoz
#J-18808-Ljbffr