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En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.
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Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada reciente reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.
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Buscamos un Responsable de Mantenimiento para un Data Center en Alcobendas cuya misión será gestionar la operativa en un Data Center. Dirigir la planificación del servicio de para dar una respuesta excelente en todo momento al cliente, organizando los medios y recursos para una ejecución eficiente y proponiendo mejoras a la ejecución diaria para adaptarnos a sus necesidades.# Dirigir un equipo de trabajo de 28 personas, supervisando la asignación de las tareas y la contratación y formación de nuevas incorporaciones para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para la prestación de los servicios encomendados# Ejercer como socios estratégicos de los clientes, manteniendo una relación fluida con ellos para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción con el servicio prestado.# Colaborar con áreas transversales de la empresa para el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.# Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, así como elaboración de informes, escalado de incidencias y atención de llamadas para urgencias críticas.# Seguimiento de KPIs y SLAs con cliente y elaboración de cuadros de mando de seguimiento del proyecto
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Formación : Ingeniería Técnica Industrial, Superior. Valorable formación específicas en Data Center: AOS, ATS o ATD por uptime institute; Certificaciones en ITIL o similar; cualquier otra formación en Data Center certificada(operaciones, energía, cooling, etc). Certificaciones o experiencia en Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen, etc); Formaciones en liderazgo o gestión de equipos.
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~ Idiomas: Nivel de inglés: B2.
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~ Experiencia: Al menos 5 años de experiencia demostrables en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.
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~ Competencias: Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y liderazgo.
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¿Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
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~ Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. xsgfvud
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~ Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
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~ Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.