P¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real! /ppbr/ppCon más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional. /ppbr/ppSomos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad. /ppbr/ppbÁreas clave de trabajo: /b /pullibWorkplace: /b Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario. /lilibInfraestructura y Redes: /b Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio. /lilibSoluciones Audiovisuales: /b Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración. /li /ulpbr/ppAdemás, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio. /ppbr/ppb¿Por qué trabajar con nosotros? /b /ppEn SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos: /pulliFlexibilidad horaria y teletrabajo. /liliPlan de carrera, formación continua y clases de idiomas. /liliMovilidad interna dentro de un grupo internacional. /liliAcceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos. /liliFinanciación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud. /li /ulpbr/ppb¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en Barcelona? /b /ppEstamos buscando un/a bService Manager /b altamente competente y orientado/a a resultados para liderar y gestionar de forma integral los servicios de la organización. Esta persona desempeñará un papel clave en la planificación, supervisión y mejora continua de los servicios, asegurando el cumplimiento de los niveles de calidad acordados, la eficiencia operativa y la máxima satisfacción /ppdel cliente. /ppbr/ppbFunciones del puesto: /b /pullibGestión y Supervisión de Servicios Internos: /b Dirigir la operativa diaria, disponibilidad y rendimiento de los servicios y sistemas TI internos de la empresa. /lilibCoordinación Interdepartamental: /b Actuar como enlace central entre los equipos técnicos (soporte, infraestructura) y los departamentos de negocio para alinear necesidades y entregas. /lilibGarantía de Calidad y Cumplimiento: /b Definir, medir y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (ANS/SLA) internos y de las políticas de seguridad. /lilibGestión de Incidencias y Problemas: /b Responsable de la coordinación y resolución de incidencias graves o recurrentes que afecten a servicios críticos internos. /lilibMejora Continua y Eficiencia: /b Identificar e implementar mejoras en procesos, herramientas y recursos para optimizar costes y eficiencia operativa. /lilibControl Presupuestario y de Recursos: /b Supervisar y gestionar los costes, el presupuesto y la asignación de recursos dedicados a los servicios internos. /lilibComunicación y Reporting: /b Elaborar y presentar informes periódicos a la dirección sobre el estado, métricas y evolución de los servicios internos. /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /pulliEstudios: Grados universitarios en áreas técnicas, económicas o de gestión. (Ingenierías, Administración De Empresas, Derecho…) /liliSe valorará certificaciones profesionales (ITIL, PMP, etc) /liliExperiencia de más de 5 años como Service Manager o puesto similar. /liliHabilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos. /liliExcelentes habilidades de comunicación y negociación. /liliCapacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. /liliCastellano y catalán avanzados (C1) /liliIngles nivel B2. /li /ulpbr/ppbSe Ofrece: /b /pulliContrato: Indefinido /liliJornada: Completa /liliModalidad: Presencial / híbrida (según necesidades de la empresa). /liliIncorporación: Inmediata /liliHorario: de lunes a viernes de 08:00h a 18:00h. (con flexibilidad) /liliSalario: según valia. /liliUn equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral. /li /ulpbr/ppb¿Quieres formar parte de nuestro equipo? /b /ppSi te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar. /ppbr/ppTe invitamos a enviar tu CV a o que te apuntes a la oferta. /ppbr/pp¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que impulsa el futuro desde el presente! /p