Desde Hays nos encontramos en búsqueda del futuro/a Responsable de Asistencia Técnica de uno de nuestros clientes multinacionales del sector materiales de construcción.
Tu función será la de proveer servicios de asistencia técnica de los productos y sus aplicaciones en los clientes de la zona norte de España (País Vasco, Cantabria, Asturias, Castilla y León), asesorando y formando a los clientes internos y externos, planificando los desarrollos técnicos precisos y prestando apoyo al equipo de ventas de la compañía, específicamente en Obra Civil, Túneles, Prefabricado y plantas de hormigón.
TAREAS CONCRETAS:
Asistencia Técnica a Clientes/Empleados:
* Asesoramiento: Brindar soporte técnico a los usuarios de los productos en las características técnicas y utilización de los mismos.
* Formar a los vendedores y personal de contacto sobre aspectos de comportamiento y propiedades de los productos
* Atender las consultas de carácter técnico de los clientes resolviendo sus necesidades e informando a su superior.
* Realizar pruebas a pie de obra, respetando la normativa en materia de seguridad y Medio Ambiente.
* Atención de proveedores de productos comercializados con el apoyo de los Responsables de la Red Comercial.
Desarrollo y Mejora de productos e Innovación y Tendencias del Mercado:
* Participar activamente en el desarrollo de productos junto con el resto del Dpto. Técnico
* Visitar a clientes actuales y potenciales, detectando posibles necesidades y recomendando los productos y servicios de la compañía.
* Recoger información sobre la competencia y posibles modificaciones técnicas de los productos.
* Identificar nuevas oportunidades: Tanto desde el punto de vista técnico como comercial alineadas con la visión y los objetivos de la empresa.
Apoyo Interno:
* Elaboración de documentación técnica: realizar informes acerca de los productos y de sus aplicaciones basados en su experiencia en el terreno.
* Cumplir con las prácticas de gestión de calidad, ambiental y seguridad implementadas en la Organización.
Esta posición es para ti si tienes:
* Titulación media o superior en Química o ingeniería (Civil, minas, materiales), aunque priorizamos experiencia en el sector del hormigón o cemento frente a formación .
* A partir de 3 años de experiencia. Muy valorable experiencia en el área de calidad en empresas fabricantes de hormigón.
* Trabajo en equipo, iniciativa, dinamismo.
* Disponibilidad para trabajar en la zona asignada (País Vasco, Cantabria, Asturias, Castilla y León) y disponibilidad para desplazamiento (2/3 días por semana aproximadamente).
* Carnet de conducir.
* Inquietud por los conocimientos técnicos relativos a los productos y a sus aplicaciones
A cambio ofrecemos:
* Puesto de trabajo 100% estable.
* Salario fijo + objetivos.
* Coche empresa.
* Seguro médico.
¡Si encajas en el perfil y te encaja este gran proyecto, inscríbete y responde a las siguientes preguntas para conocerte mejor!