**Descripción**:
En Rexalia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, nos encontramos actualmente en búsqueda de un/a profesional para unirse a la **Jefatura de la recepción **del hotel Beverly Park**, al sur de Gran Canaria.
Funciones:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de recepción.
- Gestionar eficientemente el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
- Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurando que todas las consultas y solicitudes de los huéspedes se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
- Administrar las reservas y asignaciones de habitaciones de acuerdo con las políticas del hotel.
- Supervisar y capacitar al personal de recepción para garantizar un servicio de alta calidad.
- Manejar situaciones de quejas y resolver problemas de manera efectiva.
Condiciones del puesto:
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Horarios rotatorios de lunes a domingo
- Rango salarial: 22.000-25.000€ b/a
Qué te ofrecemos:
- Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiência.
- Capacitación continua.
- Beneficios de pertenencia del Grupo Pérez Moreno.
- **_Aplica solo si cumples los requisitos. Si no es así, visita nuestra oferta '_**_Trabaja con nosotros_**_' para encontrar oportunidades más adecuadas para ti._**
**Requisitos**:
- Experiência previa en posiciones similares dentro del sector hotelero.
- Conocimientos sólidos de sistemas de gestión hotelera y software de reserva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán.
- Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar equipos.
- Diploma o título universitario en Hostelería, Turismo o campo relacionado.
- Todas nuestras ofertas de empleo están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes._