En dependencia del responsable de sistemas, su misión será colaborar en la integración de los sistemas informáticos, mantenimiento de equipos, actualización de softwares y participar en todos los proyectos que gestione el departamento.
1. Gestión y mantenimiento de equipos informáticos, incluyendo ordenadores, portátiles y dispositivos móviles.
2. Administración y mantenimiento de redes, conexiones y servidores.
3. Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con los terminales punto de venta (TPV) en tienda.
4. Soporte técnico a usuarios en el uso de sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
5. Gestión de incidencias y mantenimiento del sistema ERP corporativo (Microsoft).
6. Participación activa en los proyectos del departamento de Tecnologías de la Información.
7. Ejecución de tareas relacionadas con la programación y desarrollo de software.
8. Gestión de altas y bajas de usuarios en los sistemas corporativos.
9. Supervisión del correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad informática.
10. Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
11. Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y otros departamentos.
12. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos.
13. Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
14. Conocimientos en sistemas operativos, especialmente Windows, Power BI y Microsoft.
15. Familiaridad con redes y protocolos de comunicación.
16. Conocimientos de hardware y software.
17. Capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
18. Experiencia previa en prácticas o trabajos relacionados con el soporte técnico o mantenimiento de sistemas informáticos.
19. Participación en proyectos académicos o personales relacionados con la informática.
20. Nivel básico de inglés técnico para comprender documentación y manuales.
21. Formación reglada en el ámbito de la informática.
22. Formación complementaria en áreas específicas como redes, sistemas operativos, bases de datos, etc.
23. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y, en ocasiones, fuera del horario laboral regular para resolver incidencias urgentes.
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