Jumbo Tours, división DMC internacional, forma parte de Alpitour World.
Alpitour World es uno de los grupos turísticos más importantes de Europa. Sinónimo de profesionalidad e innovación, es reconocido en Italia cómo el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace más de 75 años.
Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturación en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 países de todo el mundo y más de 4.700 empleados. Además, está presente en toda la cadena de distribución del turismo gracias a sus 5 áreas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con más de 2.500 agencias de viajes, la compañía hotelera Voi Hotels y la aerolínea Neos.
En JTG DMC Destination Experiences creemos que nuestra reconocida reputación desarrollando relaciones de trabajo sólidas es la fundamental de nuestro éxito. Crecer juntos es nuestra meta y eso es posible gracias a nuestra amplia trayectoria y al trabajo realizado con clientes en múltiples destinos.
Nuestros colaboradores cuentan con el aval de trabajar con un referente del sector, gracias a nuestro personal, quien está altamente cualificado y especializado en elaborar propuestas a medida basadas en las necesidades de cada cliente.
Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Agente de Reservas en nuestra delegación de Tenerife Sur para
Atender y resolver incidencias y peticiones relacionadas con la reserva de servicios hoteleros de las agencias, según los contratos de colaboración de los clientes.
Funciones principales del puesto:
- Tramitar y resolver incidencias en las reservas:
- Cotizar los servicios hoteleros solicitados por clientes y proveedores. - Comprobar y controlar posibles duplicidades en reservas. - Controlar la gestión de las reservas prepago. - Gestionar y comunicar cierres de ventas de proveedores a colaboradores /clientes
- Controlar cupos y planning de ocupación. - Atención telefónica. - Solicitar ofertas. - Gestionar cotizaciones de grupos.
Qué conocimientos necesitamos que tengas:
- FP o Grado medio en Turismo y/o AAVV. - Conocimiento del destino Canarias y de la oferta hotelera. - Nivel B2 de inglés y nivel medio de Italiano. - Excel nivel avanzado. - Experiencia en puesto similar.
Habilidades y competencias:
- Trabajo en equipo. - Dotes de comunicación. - Gestión del tiempo. - Facilidad de aprendizaje. - Proactividad. - Resolución de problemas. - Capacidad de trabajo bajo presión.
Beneficios:
- Descuentos especiales en diferentes sectores. - Día de cumpleaños libre. - Entorno de trabajo multicultural. - Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación. - Sostenibilidad: Jumbo promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor.
📌 [Solo Quedan 24h] Agente de reservas
🏢 Jumbo Tours DMC
📍 Las Palmas de Gran Canaria