¿Tienes la pasión y el impulso para atraer a nuestros huéspedes? Contamos con habitaciones de primera categoría¡tu desafío es asegurarte de que se llenen! Si es así, entonces, ¿por qué no te unes a nosotros en Radisson Hotel Group para hacer que cada momento importe, donde nuestros huéspedes pueden relajarse y disfrutar de la experiência?
Nuestro equipo de Reservas son organizadores/as naturales, con un enfoque a las ventas, atención minuciosa a los detalles y una gran capacidad para comprender las necesidades de los huéspedes. Se esfuerzan por ofrecer una experiência de hospitalidad que supere las expectativas, **_creando momentos memorables_** para nuestros huéspedes.
Como **Ayudante de Reservas**, te unirás a un equipo apasionado por brindar un servicio excepcional, donde creemos que todo es posible, ¡mientras nos divertimos en todo lo que hacemos!
¿Interesado/a? Entonces, ¿por qué no decir _Yes I Can!_? ¡Estamos buscando personas apasionadas como tú!
**Responsabilidades clave del/a** **Ayudante de Reservas**:
- Apoyar el buen funcionamiento del departamento de reservaciones, asegurando que todos los aspectos de la experiência del huésped se entreguen con el más alto nível.
- Trabajar en equipo para maximizar la satisfacción y comodidad del huésped, brindando respuestas positivas y oportunas a consultas y resolviendo problemas.
- Asumir la responsabilidad de las tareas asignadas, garantizando que todo el trabajo se realice de manera competente y en el tiempo adecuado.
- Cumplir con los planes y objetivos del departamento, logrando las metas e iniciativas del hotel.
- Colaborar con su supervisor inmediato para garantizar el control de costos e inventario, así como alcanzar níveles óptimos de productividad y desempeño.
- Construir y mantener relaciones laborales efectivas, promoviendo la cultura y los valores de la empresa.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y requisitos legales, planificando, ejecutando y documentando las mejores prácticas para auditorías internas y externas, y dando seguimiento cuando sea necesario.
**Requisitos del/a** **Ayudante de Reservas**:
- Experiência en Reservas (deseable pero no esencial).
- Enfoque práctico con actitud proactiva.
- Compromiso con la prestación de un servicio excepcional y pasión por la industria hotelera.
- Habilidad para encontrar soluciones creativas y asumir la responsabilidad de sus tareas.
- Integridad personal y capacidad para trabajar en un entorno de excelencia.
- Experiência en el manejo de sistemas informáticos en diversas plataformas.
- Fuertes habilidades de comunicación.
- Conocimiento del sistema SAP (será un plus).
Forma parte del mundo de **Moment Makers**, ¡estamos deseando conocerte!
Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán
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