Acerca del Role:
Responsable de la gestión de todas las cuentas de Retail y de disponer de un plan de acción para la mejora y recuperación efectiva de pallets en los Top Offenders.
* Impulsar los objetivos de crecimiento presupuestados en las cuentas de Minoristas (Strategic, Major y Minor) dentro del área de influencia, para proporcionar soluciones ad hoc a sus necesidades a través de la Propuesta de Valor de CHEP.
* Construir relaciones con múltiples niveles en la organización de Retail, asegurando nuevas asociaciones estratégicas, a través de planes de negocio conjuntos, desarrollando soluciones E2E que permitan un crecimiento sostenible a largo plazo.
* Formar parte de un equipo ágil y flexible, capaz de desarrollar diferentes tareas en las distintas áreas de Retail en apoyo a las necesidades específicas y prioridades de la organización en cada momento.
* Negociación con Retailers: implementación de Acuerdos de Productividad de Activos y otros contratos buscando eficiencias en la Cadena de Suministro para ambas partes.
* Trabajar en un entorno matricial: trabajando en una organización ágil, estará involucrado en equipos locales para implementar acciones granulares a nivel local.
* Trabajará en coordinación con los recursos de otros departamentos implicados en los planes de Productividad de Activos, como el equipo local de Protección de Activos, el equipo SRA, el equipo KAM, el Centro Internacional de Llamadas, los recursos de campo proporcionados por el equipo central de la UE, etc.
* Tanto en las cuentas estratégicas locales como en las cuentas Major, será responsable de la aplicación y el seguimiento de la estrategia alineada con el responsable/gestor de cuentas.
* Ejecutará el plan de productividad de activos en su área de influencia coordinado con el equipo de Cadena de Suministro para garantizar la mejor solución rentable para la recuperación de activos.
* Apoyará a varias áreas de influencia en el territorio nacional en acciones ad hoc, proyectos o situaciones que puedan requerir el refuerzo de presencia de recursos.
* La digitalización es un pilar estratégico en CHEP, él/ella será responsable de ejecutar cualquier solución innovadora identificada para su área de influencia e involucrar a los Retailers en este tipo de proyectos.
* Apoyo a las iniciativas centradas en los pilares estratégicos de CHEP con los Retailers. Colaboración en el transporte, prueba RAD, sostenibilidad, transporte colaborativo, etc.
* Ejecutar el programa de auditorías de acuerdo con el plan anual de auditorías de CHEP.
* Mejora de los resultados de la encuesta NPS.
* Trabajar para ofrecer un entorno de trabajo seguro para sí mismo y ayudar a sus compañeros a cumplir los objetivos de cero daños de CHEP y Brambles.
About the Role:
* Responsible for managing all the Retail accounts and having an action plan for improvement and effective pallet recovery on the Top Offenders.
* Drive budgeted growth objectives in the Retailer accounts (Strategic and Major) within the area of influence, to provide ad hoc solutions to their needs through CHEP Value Proposition.
* Build relationships with multiple levels in the Retail organization, ensuring new strategic partnerships, through Joint Business plans, developing E2E solutions to enable long-term and sustainable growth.
* Be part of an agile and flexible team, capable of developing different tasks in the different retail areas in support of the specific needs and priorities of the organization at each moments.
Major / Key Accountabilities:
* Work to deliver a safe working environment for him/herself and support his/her colleagues to meet the CHEP & Brambles Zero Harm Targets.
* Have knowledge of the Brambles Code of Conduct.
* Negotiation with Retailers: implementation of Asset Productivity Agreement and other contracts looking for Supply Chain efficiencies for both parties.
* Work in a matrix environment: working in an agile organisation, he /she will be involved in local teams to implement granular actions at local level.
* He / she will participate in the Shaping our Future program, supporting on local actions according to the new Retail Commercial Policy.
* Work in coordination with other departments resources involved in the Asset Productivity plans, such as the local Asset Protection team, SRA team, KAM team, International Call Centre, field resources provided by the Central EU team, etc.
* On both local Strategic and MAJ accounts, he/she will be responsible of applying and following up the strategy aligned with the Strategic Retail Account Manager or MAJ account responsible.
* Execute the asset productivity plan in his area of influence coordinated with the Supply Chain team to ensure the best cost-effective solution for asset recovery.
* He / she will support several areas of influence in ES on ad hoc actions, projects or situations that may require the reinforcement of resource presence.
* Digitalization is a strategic pillar in CHEP, he/she will be responsible of executing any innovative solution identified for his/her area of influence, and engage the Retailers in these kind of projects.
* Support on initiatives focused on CHEP Strategic Pillars with Retailers. Transport Collaboration, BXB Digital, Sustainability.
* Execute audit program in line with CHEP annual audit plan.
* Improvement of NPS Survey results.
Experience:
* Minimum 3 years relevant supply chain experience in the Retail area, Logistic Operators, Manufacturing company.
* FMCG, knowledge of Retail and Distribution networks and Supply Chain.
* Sales / Account Management / customer facing experience.
* Experience in selling and negotiating with Retail.
* Business to business sales/service experience.
Skills and Knowledge:
* Priority setting: workload deadlines are consistently achieved through good time management.
* Ability to coordinate and plan – highly organized and take over responsibility for delegated task.
* High standard of work quality with focus on continuous improvement.
* Excellent relationship builder with the ability to influence diverse groups.
* Adaptable, reliable, flexible, credible and resilient. Structured, disciplined, detail oriented, completer/finisher, self-motivated.
* Creative in providing potential solutions, with great communication skills.
* Verbal and numerical reasoning skills in addition to influencing and negotiation skills.
* Market Trends, category Management & Logistics retailer knowledge.
* Computer: M/soft, CRM and BW.
Languages:
* Spanish and English.
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