Misión del puesto Como Store Manager, serás responsable de liderar la gestión integral de la Store, asegurando una operativa eficiente, el cumplimiento de los objetivos comerciales y una experiencia de cliente excelente. Tendrás un papel clave en la optimización de recursos y en el desarrollo del equipo. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Liderazgo y gestión de equipo Liderar, motivar y desarrollar al equipo, organizando turnos, vacaciones y cobertura operativa. Participar en selección, formación y evaluación, realizando seguimiento del desempeño e impulsando la mejora continua. Gestión operativa y de flota Supervisar la disponibilidad, rotación y control de la flota, garantizando el cumplimiento de los procesos y estándares. Coordinar servicios externos y realizar previsiones y seguimiento de la actividad diaria. Experiencia de cliente Garantizar un servicio excelente durante todo el proceso de alquiler, gestionando incidencias y situaciones complejas. Gestión comercial y seguimiento de resultados Analizar KPIs, definir acciones para alcanzar los objetivos de ventas y comunicar resultados al equipo. Gestión administrativa y control Supervisar facturación, cobros, impagos y costes, optimizando recursos. Gestionar indicadores clave del negocio, así como pedidos, gastos y aprovisionamiento. Cumplimiento normativo Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativa externa y prevención de riesgos laborales, supervisando auditorías y procesos. Requisitos Experiencia previa en gestión de equipos y operaciones (valorable sector retail, movilidad o rent a car). Perfil orientado a resultados y a la excelencia en la atención al cliente. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Habilidades analíticas y orientación a KPIs. Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión. Persona dinámica, resolutiva y con alta capacidad de adaptación.