Overview
¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.
Procedimiento: concurso público mediante selección por méritos y entrevistas personales. Inscripciones en sede electrónica de la Fundación Municipal de Cultura de Las Rozas. Plazo de presentación: del 13/03/2026 al 22/03/2026.
Perfil y Requisitos
Titulación exigida: Formación Profesional de Grado Medio o superior.
Experiencia profesional: mínimo 3 años en labores de gestión administrativa relacionadas con el puesto; mínimo 2 años en labores de atención al público.
Otros Requisitos: carnet de conducir.
Se valorará: formación acreditada en Paquete Office 365; conocimiento en plataformas de ticketing.
Perfil profesional: El Auxiliar Administrativo–Taquillero/a tiene como misión prestar apoyo operativo y administrativo a la Fundación, garantizando una gestión interna eficiente, una atención de calidad al público y un funcionamiento adecuado de la gestión de eventos y localidades, junto con el sistema de venta de entradas. Contribuye al desarrollo de las actividades culturales mediante la correcta organización documental, la coordinación con departamentos y la atención a usuarios y asistentes a los eventos.
Competencias
Principales competencias personales:
* Orientación al usuario y trato profesional en taquilla y gestión interna.
* Organización y atención al detalle en tareas administrativas, ticketing y caja.
* Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y eficaz.
* Flexibilidad y adaptación a cambios de horario, espacios y programación cultural.
* Comunicación clara y efectiva con público, proveedores y departamentos internos.
* Responsabilidad y fiabilidad en el manejo de documentación y recaudaciones.
* Gestión del estrés en momentos de gran afluencia o eventos simultáneos.
* Iniciativa y proactividad para anticipar necesidades operativas.
Principales competencias profesionales:
* Gestión administrativa: expedientes en Gestion@, archivo digital/físico, documentación, inventarios y fichas técnicas.
* Manejo de sistemas de ticketing (Tu Butaca, Giglon): creación de eventos, venta, cambios, incidencias y facturación.
* Control de caja: arqueos, recaudación, datáfono, caja menor y reportes a Finanzas.
* Coordinación operativa en eventos: aforos, accesos, pases, acompañamiento a acomodadores y supervisión de sala.
* Atención al público multicanal: presencial, telefónica y online.
* Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, bases de datos y software interno).
* Conocimiento básico de protección de datos, control de accesos y procedimientos de taquilla.
* Supervisión de elementos asociados a taquilla: material de oficina, sistemas de cobro y señalética.
* Capacidad para coordinar tareas técnicas menores: cuadrantes, seguimiento de presupuestos y contratación de servicios.
Principales Tareas del Puesto
Labores Administrativas:
* Apoyo al Departamento de Programación, envío y recepción de documentación, seguimiento de incidencias y alimentación de bases de datos.
* Presentación y envío de documentación solicitada por los derechos de autor.
* Gestión y seguimiento de expedientes en Gestion@.
* Labores de coordinación técnica, como cuadrantes, seguimiento de presupuestos y documentación.
* Apoyo en la organización del archivo digital y físico.
* Mantenimiento de fichas técnicas e inventario de los espacios escénicos.
* Ayudar en el proceso de contratación de suministros y servicios.
* Apoyo administrativo a cualquier departamento que requiera de su labor de manera ocasional.
* Otras funciones relacionadas con su puesto, requeridas por la dirección.
Gestión de eventos y localidades:
* Atención al público en la taquilla: presencial, telefónica y online.
* Gestión integral del sistema de ticketing: gestión de eventos, emisión, venta, cambios, reservas, anulaciones y resolución de incidencias.
* Información al público sobre programación cultural, horarios, precios y condiciones.
* Control y cierre de caja: arqueos, recaudación, comprobación de movimientos y entrega segura según protocolo.
* Control de la facturación de Giglon y gestión integral del sistema.
* Coordinación con área técnica y de programación en la organización previa al inicio del evento, necesidades de aforo, accesos y pases.
* Apoyo durante los eventos: control de accesos, verificación de entradas, orientación al público, derivación de incidencias y recepción de acomodadores.
* Supervisión de elementos asociados a la taquilla (material de oficina, datáfono, señalética, listado de asistentes, etc.).
* Dar parte de incidencias en los diferentes espacios escénicos.
* Apertura y cierre de los accesos a los eventos.
* Otras funciones requeridas por la dirección de la Fundación.
Ofrecemos
* Contrato Indefinido.
* Jornada a tiempo completo de 35h semanales.
* Salario Bruto anual entre 30.000€ y 31.000€.
* Beneficios sociales y productividad.
* Horario: 35 horas semanales, distribución flexible según programación cultural y necesidades del servicio.
Aplicación
Para responder a la oferta, siga las instrucciones de la página de Trabajos.com. Y en menos de un minuto podrá responder a esta oferta.
Privacidad: Le informamos de que los datos que va a proporcionar serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal responsabilidad de HispaVista S.L., conforme a la Ley de Protección de Datos. El consentimiento para la transferencia de sus datos es expreso e inequívoco, y debe leer la política de protección de datos de HispaVista S.L. antes de proporcionar sus datos. Acepto las condiciones de utilización de Trabajos.com y del portal HispaVista.
#J-18808-Ljbffr