Atención presencial, telefónica y por mail a la ciudadanía, información, orientación y derivación a los departamentos municipales de aquellos que requieran una atención más especial. Resolver dudas a la ciudadanía. Emisión de claves de tramitación electrónica a la ciudadanía. Recepción y tramitación de quejas y avisos. Llevar el registro de entrada, su relación y publicación anual. Registro y envío de solicitudes y documentación presentada en el Ayuntamiento con otras Administraciones (según convenios).Imprescindible:Bachillerato o estudios técnicos de Administración (Grado Medio o Superior); Euskera C1 o examen.La persona seleccionada en este proceso tendrá preferencia para realizar sustituciones cortas que se produzcan en el Ayuntamiento.Se valorará especialmente formación relacionada con las funciones del puesto.Haber trabajado en puestos similares en la Administración.Se ofrece un contrato de sustitución de un mes. Horario intensivo:7:00-14:16. Salario mensual bruto:2.771,23¿.Incorporación inmediataOcupación:TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS, EN GENERAL**Requisitos**:ConocimientosOTROS CONOCIMIENTOS- MICROSOFT OFFICENIVELES FORMATIVOS REQUERIDOS**Desde** Enseñanzas de bachillerato**Hasta** Enseñanzas de grado superior de formación competente específica y equivalentes, artes plásticas y diseño, y deportivas.Idiomas requeridosEUSKERA- **Lectura **C1 - DOMINIO EFICAZ- **Escritura **C1 - DOMINIO EFICAZ- **Hablado **C1 - DOMINIO EFICAZ