Salario: €2.500,00 al mes
Descripción del empleoEmpresa de venta de recambios de vehículos online, orientada al mercado francés y español, busca un administrativo a jornada completa para atención telefónica al cliente y tareas administrativas.
Requisitos
- Imprescindible: Residente en Irun y alrededores.
- Estudios universitarios en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Comercio o equivalente.
- Dominio avanzado de Excel.
- Hablar y escribir francés y español de manera muy fluida, formal y sin faltas de ortografía; se realizará una prueba de idiomas.
- Se valorará positivamente habilidades comerciales.
Principales funciones
- Recepción de llamadas y contestación a consultas (disponibilidad de productos, seguimiento de pedidos).
- Gestión de litigios (entregas tardías, productos dañados, etc.) garantizando la satisfacción del cliente por correo electrónico y teléfono (en francés y español).
- Realización de diversas tareas administrativas (importación de pedidos, pedidos a proveedores, facturación, reclamaciones, informes, etc.).
- Utilización de programas informáticos internos (búsqueda de referencias de productos, precios, expedientes de clientes).
- Realización de llamadas comerciales diversas a nuestra base de clientes.
- Gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.
Horario de trabajoLunes, martes y miércoles: 8:00–13:00 y 15:00–18:00.
Jueves: 8:00–13:00 y 15:00–18:00.
Viernes: 9:00–13:00 y 15:00–17:00.
Posibilidad de trabajar en determinados días festivos en España, según las necesidades del servicio.
Condiciones
- Salario: 2500€ neto/mes.
- 38 horas/semana.
- Puesto basado en Irún (España).
- Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo.
- Ubicación del trabajo: Empleo presencial.