Desde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a postventa con francés para importante fabricante del sector tecnología-domótica. La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado francés, resolviendo incidencias administrativas de los clientes (garantías, pedidos) y haciendo seguimiento del stock en almacén.
Responsabilidades:
* Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías.
* Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico/a.
* Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
* Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación.
* Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente.
* Atención al cliente: atención telefónica y resolución de consultas relacionadas con la gestión administrativa a través de la plataforma interna, email, etc.
Requisitos:
* Valorable experiencia en posiciones similares.
* Nivel bilingüe de francés.
* CFGM / CFGS en Administración o afines.
* Residencia en Málaga.
Qué ofrecemos:
* Contrato indefinido.
* Horario flexible (entre las 7:00 y las 9:00 h). De lunes a jueves, 8,5 horas, y viernes, 6 horas. Posición 100% presencial.
* Proyecto en empresa en pleno crecimiento con posibilidades de desarrollo profesional.
* Beneficios sociales: ticket restaurante, seguro médico, etc.
Lugar de trabajo:
Parque Tecnológico.
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Inicio inmediato
• Huelva, Kingdom Of Spain, España
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