Funcionario de Atención al Cliente
Buscamos a un profesional con amplias habilidades para que gestione el primer contacto con los clientes potenciales. Será responsable de atender a todos los leads generados en redes sociales, publicidad en línea y otros canales.
Responsabilidades:
• Atender a todos los contactos recibidos garantizando una respuesta oportuna.
• Realizar seguimiento a cada cliente detectando posibles problemas y resolverlos antes que se conviertan en asuntos críticos.
Tareas Administrativas:
• Actualizar la información del CRM sobre cada caso tratado.
Necesarias Habilidades:
* Aptitud para comunicarse eficazmente por escrito y por teléfono con clientes internacionales.
* Conocimientos básicos de marketing digital, ya sea porque lo usaste anteriormente como herramienta principal para una campaña promocional éxitoosa, ó porque te gusta mantener tu sitio web actualizado donde compartas tus intereses personales
(li)>Dominio intuitivo de Microsoft Office especializándose Excel (macro).
* Poder organizarte cuando tienes varias tareas pendientes tanto administrativa como dedicadas completamente hacia objetivos comerciales mas prospeciones,que te permitan avanzar rápidamente obteniendo resultados esperados/además esta situación mejorará el mantenimiento establedecefe equipo.- otro artefacto transformador fueron individuos veces adhirieron "en blanco")
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