Gestor/a Administrativo/a de Cuentas de Repuestos | Multinacional en Barcelona ciudad Te incorporarás a una compañía multinacional consolidada en Barcelona, donde el servicio postventa es una área clave que garantiza la satisfacción de los clientes.
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.
Formarás parte de un equipo cercano, técnico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá impacto directo en la experiencia del cliente y en el funcionamiento global del negocio.
BENEFICIOS DEL PUESTO: Tendrás I mpacto directo en cliente y negocio Gestionarás a clientes estratégicos, asegurando que cada pedido, consulta o incidencia se gestione con calidad y precisión.
Aprendizaje técnico y visión global Desarrollarás un conocimiento profundo de sus productos, procesos y operativa postventa, construyendo un perfil sólido y especializado.
Desarrollo en un entorno colaborativo y cercano Trabajarás en coordinación con diferentes áreas (logística, área técnica, departamento comercial), en un equipo donde el apoyo mutuo es parte del día a día.
Estabilidad en entorno multinacional Te integrarás en una compañía sólida, con procesos estructurados y visión a largo plazo.
Desarrollo profesional progresivo A medida que ganes autonomía, podrás asumir mayor responsabilidad en la gestión de cuentas y mejora de procesos.
TU MISIÓN: Serás la persona que garantice que cada cliente reciba un servicio ágil, claro y eficiente en la gestión de repuestos, contribuyendo directamente a su continuidad operativa.
Tu impacto será clave para construir relaciones de confianza y asegurar una experiencia excelente en cada interacción.
SOBRE TU DÍA A DÍA: Gestionarás ofertas y pedidos de repuestos, asegurando precisión en cada detalle.
Coordinarás plazos de entrega con diferentes áreas para garantizar cumplimiento y calidad.
Resolverás incidencias y acompañarás al cliente con una comunicación clara y proactiva.
¿QUÉ TE HARÁ TENER ÉXITO EN ESTE PUESTO? Base técnica en entornos administrativos o industriales Comprender cómo funcionan los procesos de backoffice, postventa o repuestos te permitirá adaptarte más rápido y aportar valor desde el inicio.
Dominio de herramientas (Excel y SAP) Facilitará una gestión ágil y precisa de la información, clave en un entorno estructurado y con volumen de datos.
Nivel de inglés funcional (B2) Te permitirá comunicarte con la central y trabajar en un entorno internacional con naturalidad.
Capacidad de organización y gestión multitarea Te permitirá manejar diferentes pedidos, clientes y plazos de forma eficiente, manteniendo siempre el control y la calidad del trabajo.
Orientación al cliente y comunicación clara Será clave para generar confianza, entender necesidades y ofrecer soluciones ágiles que marquen la diferencia en la experiencia del cliente.
Mentalidad resolutiva y proactiva Te ayudará a anticiparte a incidencias, tomar decisiones y mejorar procesos en el día a día.
¿Te motiva este reto y te gustaría incorporarte al equipo? xpzdshu Si te ilusiona formar parte de un equipo donde aprenderás, te desarrollarás profesionalmente y tendrás un impacto real en cliente y negocio, este puede ser tu siguiente paso profesional.
Aquí no solo gestionarás pedidos: te convertirás en una persona clave dentro del servicio postventa