En Dosde buscamos un/a
Auxiliar Administrativo/a
con sólida experiencia en
administración comercial y back office
, que brinde soporte operativo y administrativo al área comercial y otras áreas de la empresa, asegurando una gestión eficiente de procesos internos, documentación y atención a clientes.
¿Qué harás en Dosde?
Área comercial
* Crear nuevos clientes en el ERP
* Recibir e introducir al ERP los pedidos de los clientes B2B y B2C
* Hacer seguimiento de los pedidos de venta desde que se registra en el ERP hasta la recepción del pedido por el cliente.
* Hacer seguimiento de presupuestos enviados
* Contactar con clientes para conocer sus necesidades de pedidos.
* Actualizar y mantener bases de datos de clientes. Crear base de datos de clientes potenciales. (ERP y CRM)
* Envío de comunicaciones y novedades.
Área logística
* Coordinar con el almacén y los transportes para asegurar la correcta entrega de los pedidos.
* Hablar con las agencias de transporte cuando sea necesario por nuevos servicios o incidencias.
* Cuadres de stock entre los sistemas de Dosde y el almacén.
Atención y comunicación
* Atender llamadas telefónicas
* Informar a los clientes toda la información que requieran de los artículos o de los pedidos.
* Canalizar información a las áreas correspondientes
Apoyo contable básico
* Registrar facturas y comprobantes
Back office administrativo
* Tareas de secretariado básicas.
* Solicitar y controlar material de oficina
* Llevar inventarios básicos
* Apoyar a otros departamentos en tareas administrativas
* Etc.
Lo que buscamos en ti
Formación y experiencia
* Grado medio en administración.
* Mínimo 5 años como auxiliar administrativo/a comercial / back office administrativo/a/
en una empresa de
venta de productos con inventario
.
* Uso de herramientas de ofimática Office 365, CRM (Zoho), ERP (A3ERP).
* Catalán y castellano (indispensables). Inglés nivel medio (opcional).
Aptitudes clave
* Excelente comunicación:
Es fundamental una comunicación clara, empática y fluida, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
* Organización y gestión del tiempo:
Un asistente comercial debe poder gestionar múltiples tareas y prioridades.
* Trabajo en equipo:
Importante que sepa relacionarse con el equipo comercial y colaborar con otras áreas.
* Resolución de problemas:
Debe ser resolutivo/a, capaz de encontrar soluciones efectivas para incidencias que puedan surgir durante cualquiera de los procesos que lleva a cabo.
* Compromiso:
Fuerte compromiso con la empresa y el producto.
* Ser amante de los libros, la cultura, los viajes y el patrimonio cultural.
¿Qué te ofrecemos en Dosde?
* Formación:
La posibilidad de poder formarte en áreas que no tienes aún desarrolladas.
* Ambiente laboral positivo y colaborativo:
Valoramos la
comunicación abierta y el trabajo en equipo
* Equilibrio y bienestar personal:
La posibilidad de
flexibilidad para conciliación entre la vida laboral y personal