Es el área responsable de atender en primera instancia a todas aquellas personas que acuden a nuestro Hospital
- En caso de ser personas que solicitan atención médica, recogerán todos los datos necesarios para poder abrir las historias médicas y poder de este modo ser atendidas por el servicio médico.
- Informaran a todos los pacientes atendidos sobre la normativa de la Ley Orgánica de Protección de Datos
- Informarán a todos los pacientes sobre la documentación necesaria que deberán aportar en sus próximas visitas.
- Recogerán toda la documentación que presentan las personas atendidas para ser tramitada.
- Gestionará las nuevas altas e informará de los servicios de FREMAP Contigo para su difusión.
- Solicitarán todas aquellas autorizaciones que la normativa exige para ser tramitadas.
- Facilitarán al área médica toda aquella documentación necesaria para el desempeño de su trabajo.
- Notificará de inmediato al servicio médico cualquier situación que requiera una atención médica inmediata.
- Colaborará con la Documentalista en la recepción y tramite de todas las pruebas complementarias externas recibidas.
- Gestiona la documentación necesaria y registrará informáticamente todos aquellos ingresos hospitalarios que se realicen.
- Realizarán funciones de enlace con la documentación entre los accidentados y el área de tramitadores.
- Colaboran con el área médica a todos aquellos cambios de citas de los pacientes que por necesidades propias del servicio se produzcan
- Informará a todas las personas que acudan a nuestro Hospital de todos aquellos datos a los que estén autorizados.
- Facturación asistencias prestadas en el Hospital.
- Gestión de compras y archivo.
- Reclamación de recobros
- Tramitar la apertura del historial clínico de los pacientes Mutualistas, su preparación y archivo, para su posterior utilización en consulta y traslado, en caso de que esto último caso fuese necesario.
- Tramitar el alta hospitalaria tras su estancia en el hospital, con la finalidad de atender la petición de consulta de seguimiento en centros asistenciales.
- Tramitar las pruebas especiales externas que se requieran, tanto para consultores como para el hospital, a la hora de tratar al paciente Mutualista de FREMAP.
- Planificar las agendas médicas y de los equipos de diagnóstico, para una eficaz prestación del servicio al paciente mutualista.
- Tramitar el cambio o anulación de consultas en las agendas de los médicos y comunicar a los pacientes la anulación de las mismas.
- Informar a los pacientes y familiares sobre el funcionamiento de los servicios, constituyéndose, con carácter general en referencia de estos para cualquier aspecto administrativo relacionado con su proceso asistencial.
- Mantener un control permanente de las camas del hospital por servicios, salas y su disponibilidad, con la finalidad de tener actualizado el nivel de ocupación de mutualistas y la disponibilidad del hospital.
- Registrar los ingresos urgentes y electivos, con la finalidad de derivar la prestación de asistencia hospitalaria hacia el área que el paciente precise..
- Confeccionar las listas de espera, programando las citaciones de los pacientes mutualistas para su posterior
- Enviar diariamente a la sección de Estadística los registros primarios utilizados en la ronda y el resumen del censo de pacientes por sala.
- Ensamblar los formulados que integran la historia clínica y mantener un conjunto de ellas para los próximos ingresos.
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