Europcar Mobility Group
At Europcar Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect and We move as one. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives.
Job Description
Únase a nuestro equipo como agente de ventas de alquiler: brinde un servicio excepcional y maximice las ventas
¿Te motiva brindar un excelente servicio al cliente y alcanzar tus objetivos de ventas? Buscamos un agente de ventas de alquiler altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Serás el primer punto de contacto para los clientes, garantizando una experiencia de alquiler fluida y maximizando las oportunidades de venta.
Responsabilidades clave:
* Manejar reservas y procesar contratos de alquiler con precisión y profesionalismo.
* Asegúrese de que cada cliente sea bienvenido y tratado con respeto, brindando un nivel de servicio excepcional de principio a fin.
* Maximice las oportunidades de ventas ofreciendo constantemente productos de cobertura opcionales, actualizaciones de vehículos, opciones de gasolina prepaga y servicios adicionales a cada cliente, garantizando un cumplimiento del 100%.
* Utilice técnicas de ventas efectivas construyendo una relación mediante preguntas abiertas, enfatizando las características y beneficios del producto y superando hábilmente las objeciones de los clientes.
* Cumplir con todas las políticas y procedimientos de alquiler para garantizar transacciones fluidas y compatibles.
* Ayudar a los clientes a identificar cualquier servicio o producto adicional que pueda mejorar su experiencia de alquiler.
* Brindar una excelencia en el servicio inigualable, garantizando la plena satisfacción del cliente en cada etapa del proceso de alquiler.
* Apoyar las operaciones de la sucursal realizando tareas adicionales según lo solicite la gerencia.
Lo que estamos buscando:
* Antecedentes en ventas : Experiencia comprobada en ventas en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
* Experiencia en productos : Experto en ofrecer productos de cobertura opcional, actualizaciones de vehículos y servicios adicionales.
* Sólidas habilidades de servicio al cliente y capacidad de comunicarse profesionalmente.
* Una actitud orientada a las ventas con foco en cumplir y superar los objetivos.
* Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido y centrado en el cliente.
* Atención al detalle y compromiso de brindar un servicio preciso y oportuno.
¿Por qué unirse a nosotros?
* Sea parte de un equipo dinámico que valora la satisfacción del cliente y el crecimiento profesional.
* Desempeñar un papel clave en la mejora de la experiencia del cliente y contribuir al éxito de la empresa.
* Disfrute de oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa de rápido crecimiento.
Si está listo para combinar su experiencia en servicio al cliente con sus habilidades de ventas y ayudarnos a brindar la mejor experiencia de alquiler posible, presente su solicitud hoy
We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and abilities, regardless of race, ethnicity, gender reassignment, nationality, sexual orientation, age, disability status, religion, or any other dimension of diversity. We are dedicated to building a team that refl ects the communities we serve and fostering an environment of equity and inclusion, where respect for one another is essential.
If you need any accommodations or assistance during the application or interview process, please let us know. Together, through mutual respect, we can create a more equitable and inclusive future.
Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. "We help to change the way you move" is what we stand for and brings us together.
We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.
Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.
Customers' satisfaction is at the heart of the Group's ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.
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