Overview
Buscamos un/a Administrativo/a de SAC (Ventas) para gestionar de forma operativa el ciclo completo del pedido de cliente, desde la elaboración de la oferta hasta la entrega y facturación, garantizando un alto nivel de servicio y una correcta coordinación interna.
Funciones / Responsabilidades
Misión del puesto: Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de clientes, actuando como punto de contacto entre clientes, equipo comercial y áreas internas, asegurando que la información sea correcta, los plazos se cumplan y el servicio sea fluido.
* Creación y gestión de ofertas comerciales.
* Introducción y seguimiento de pedidos de clientes en el ERP.
* Mantenimiento de tarifas y fichas de cliente.
* Coordinación diaria con el equipo comercial.
* Seguimiento de plazos de entrega junto a aprovisionamiento y almacén.
* Comunicación con clientes ante incidencias, cambios o retrasos.
* Coordinación de expediciones y contacto con transportes cuando sea necesario.
* Verificación de pedidos para su correcta facturación.
* Gestión de reclamaciones de clientes (SAC).
* Apoyo en inventarios y tareas administrativas vinculadas al área.
Jornada
Jornada intensiva en los meses de verano.
Tipo de contrato
De duracion determinada. Contratación a través de ETT, de larga duración.
Requisitos
* Experiencia en entorno industrial o técnico.
* Conocimientos básicos de logística y transporte.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
* Experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones.
Formación
Formación base: Formación profesional de grado medio o superior en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar.
Experiencia
Experiencia de 2 a 4 años en administración de ventas, back office comercial o atención al cliente B2B, gestionando pedidos, ofertas y seguimiento de entregas en entorno ERP.
Aptitudes
Perfil administrativo, organizado y metódico, con alta orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Buenas habilidades de comunicación, capacidad de coordinación con distintos departamentos y autonomía en el día a día.
Salario
12.60 €
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