Publicada: miércoles, 14 de mayo de 2025
Descripción
El/La Agente de Reservas formará parte del departamento Comercial del hotel, reportando directamente al Jefe del Departamento.
Vacantes
Ubicación: Sur de Tenerife, España
Departamento: Marketing y Ventas
Organización: hotel en Adeje.
Las principales funciones incluirán:
* Recabar documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarla a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito.
* Revisar depósitos de agencias de viajes de prepago.
* Enviar soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar pagos a las agencias de viajes.
* Elaborar reportes de No Show y enviar soportes a contabilidad, según corresponda.
* Ingresar reservas realizadas por clientes a través de Internet y confirmarlas.
* Recibir reservas electrónicas y enviar confirmaciones por correo.
* Crear acciones de venta del hotel según el posicionamiento y tipo de huéspedes.
* Atender feedback de los clientes.
* Controlar la selección de camas balinesas.
* Gestionar apertura y cierre de ventas.
* Manejar sistemas operativos.
Cualificaciones
* Formación en Turismo o similar.
* Alta competencia en inglés y español.
Experiencia
* Al menos 1 año en posición similar.
* Conocimientos de ofimática y correo electrónico.
* Experiencia en recepción y/o reservas.
Recomendaciones
* Proveer referencias escritas de trabajos anteriores.
Localidad, Provincia
Playas de Fañabé, Santa Cruz de Tenerife
Idiomas
No se requiere ningún idioma específico.
Ocupaciones
No se requiere ocupación específica.
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