Estás buscando un proyecto de alto crecimiento personal / profesional y generando impacto con lo que haces? Estamos buscando un / a responsable de coordinación de servicios + administrativo / a para ejercer un rol importante en el sector sociosanitarioSomos la empresa Zaintzean especializada en el sector de atención domiciliaria y ubicada en Bilbao. Formamos parte del Grupo Qida y juntos somos un equipo de más de 200 personas talentosas trabajando por un mismo objetivo. Hemos atendido a más de 19.000 familias en los últimos 7 años, cerrando el 2024 con una facturación bruta de más de 75 millones de euros multiplicando por 2x los resultados de 2023Tenemos una misión social y doble :
Primero, queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo :
experto, humano, centrado en la persona y utilizando las nuevas tecnologías;
Segundo, queremos devolver el estatus social a los cuidadores y cuidadoras.Nuestra visión es hacer sostenible el sistema sanitario y social a escala global ayudando a las personas en situación de dependencia y / o cronicidad a vivir «Más tiempo, en Mejor estado de salud y Más calidad de vida en casa» (lo que nosotros le decimos «la triple M»).Cuál sería tu rol?En el ámbito de Referente Social y Coordinación de servicios :
Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso vía remota o presencial según situación y elaborar el Plan de Trabajo Individual.Atender, comprender y conocer las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de la persona cuidadora.Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y / o presencial según la situación con la cadencia establecida.Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta eficaz y rápida, de manera telefónica o presencial.Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio :
gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos, y otras incidencias.Gestionar y activar los servicios asociados a la prevención y al cuidado :
fisioterapia, logopedia, Pensium, …Mantener y desarrollar fuentes robustas para captación de profesionales de cuidado.Gestionar el proceso de selección y realizar entrevistas por teléfono o en personaCalificar o rechazar candidatos basado en una valoración por competenciasApoyar a los candidatos en el proceso, y ofrecer orientación y feedback — principio de empoderamiento.Seleccionar un volumen alto de perfiles semanales para cubrir los servicios con familias QidaEn el ámbito de administración :
Coordinar la gestión altas, bajas, contratos, nóminas y finiquitos, modificaciones de contrato, embargos e incapacidades temporales dentro del Régimen del Hogar con la gestoría.Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.Modalidad de trabajo híbrida (2 días en la oficina y 3 desde casa)Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimientoAmbiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social.23 días de vacaciones y día libre de cumpleañosCafé en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day.QidaDay y QidaDinner :
Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valoresSalario ofrecido :
18.500 anuales brutos + 1.000€ de variableA quién estamos buscando?Formación en Psicología / Trabajo Social. Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependenciaDisponibilidad a tiempo completo - 40h / semanalesGanas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor — te importa lo que haces y el impacto que tienesAlta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcadosExcelente capacidad de comunicación, con escucha y empatíaGran motivación por el proyecto y su crecimientoVisión de liderazgoSólidas competencias interpersonalesOrientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acciónFoco en seguimiento y mejora de resultadosAlta energía, pasión y compromisoEstás interesado / a?Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo!Crear una alerta de empleo para esta búsqueda#J-18808-Ljbffr