Desde su fundación en 1931 en Montreux, Suiza, Clinique La Prairie ha consolidado una reputación internacional como un destino galardonado, reconocido por ofrecer los programas de salud y bienestar más avanzados, en un entorno de hospitalidad suiza de lujo inigualable.
En el Longevity Hub de Clinique La Prairie en Madrid, estamos redefiniendo la experiencia del cliente en lujo, bienestar y longevidad. Como Recepcionista, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional en la recepción, apoyar eventos de bienestar y gestionar operaciones administrativas, incluido el cierre mensual. Se trata de un puesto clave para una persona ambiciosa, con gran atención al detalle y pasión por la excelencia en la atención al cliente
Responsabilidades
Ofrecer un servicio premium y actuar como primer punto de contacto para clientes y partners.
Gestionar las tareas de recepción, incluyendo check-in, reservas, coordinación de citas y apoyo administrativo.
Coordinar con los equipos clínicos, de estética y bienestar para garantizar un flujo de clientes y una comunicación fluida.
Apoyar la planificación y ejecución de eventos internos de bienestar y activaciones para clientes.
Gestionar de forma autónoma los procesos de cierre mensual, coordinando datos, conciliando cifras y preparando informes internos.
Mantener un entorno de recepción elegante, profesional y sereno, alineado con los estándares de marca de CLP.
Velar por los valores de discreción, excelencia en el servicio y cuidado en todas las interacciones.
Contribuir a un entorno colaborativo y de alto rendimiento junto a equipos multifuncionales.
Requisitos
Experiencia en recepción, atención al cliente o front office (mínimo 3 años).
Persona organizada, autónoma y proactiva, con sólidas habilidades administrativas y numéricas.
Dominio del español y buen nivel de inglés.
Capacidad para trabajar de manera independiente y asumir la responsabilidad de procesos mensuales.
Perfil cercano, elegante y discreto, con facilidad natural para hacer sentir bienvenidas a las personas.
Interés en evolucionar hacia un puesto de liderazgo en hospitalidad de lujo o wellness médico.
Disponibilidad para apoyar eventos puntuales o necesidades de horario flexible.
Excelente capacidad de comunicación y comodidad para desenvolverse en organizaciones complejas.
Otra información
Lugar de trabajo: Madrid
Tipo de contrato: Contrato indefinido
Tasa de actividad: 100%
Fecha de incorporación: Lo antes posible