馃帹 T茅c. Call Center
馃搷 Madrid | Jornada completa
馃實 Sobre TAI
Con m谩s de 50 a帽os de experiencia, la Escuela Universitaria de Artes TAI es pionera en Espa帽a en la ense帽anza pr谩ctica e integrada de disciplinas art铆sticas: M煤sica, Artes Esc茅nicas, Cine, Fotograf铆a, Dise帽o Digital y Bellas Artes.
Estamos adscritos a la Universidad Rey Juan Carlos y formamos parte de Galileo Global Education, el grupo de formaci贸n universitaria privada n.潞 1 a nivel global, con m谩s de 300.000 estudiantes en 15 pa铆ses. Esta pertenencia nos conecta con una red internacional de excelencia acad茅mica y profesional que potencia la innovaci贸n, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas.
A lo largo de estas d茅cadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en diferentes rincones del mundo, acompa帽ados por un claustro de m谩s de 300 artistas en activo que comparten su experiencia con nuestros estudiantes.
Misi贸n del puesto
Formar谩s parte del equipo de Call Center dentro del 谩rea de Admisiones, siendo responsable de generar oportunidades comerciales y garantizar un flujo de trabajo eficiente que contribuya a la captaci贸n de nuevos estudiantes. Ser谩s un punto clave en el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta acad茅mica de TAI.
Principales responsabilidades
* Gestionar y mantener actualizada la base de datos para asegurar el correcto flujo de trabajo comercial.
* Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial.
* Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes) desde la base de datos propia de la instituci贸n.
* Actualizar y aplicar los argumentarios comerciales, asegurando el cumplimiento de los procesos de admisi贸n y matriculaci贸n.
* Dar apoyo en eventos organizados por el departamento de Admisiones.
* Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculaci贸n.
驴Qu茅 necesitas para hacer match?
* Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o inter茅s en compaginar el puesto con la finalizaci贸n de estudios universitarios.
* Experiencia m铆nima de 1 a帽o en 谩reas comerciales.
* Experiencia imprescindible con CRM Salesforce y sistemas CTI.
* Excelente nivel de comunicaci贸n oral y escrita.
* Nivel de ingl茅s C1.
* Orientaci贸n a objetivos y al negocio.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos.
* Capacidad de planificaci贸n y organizaci贸n.
Competencias y habilidades
* Orientaci贸n a resultados y mentalidad comercial.
* Capacidad de persuasi贸n y generaci贸n de oportunidades.
* Escucha activa y empat铆a en la atenci贸n telef贸nica.
* Trabajo colaborativo y coordinaci贸n interdepartamental.
* Proactividad y mejora continua.
* Adaptabilidad en entornos din谩micos.
驴Qu茅 ofrecemos?
* Contrato eventual de 6 meses + indefinido.
* Horario de 12:00h a 21:00h.
* Incorporaci贸n a nuestro coworking en pleno centro de Madrid, donde trabajan conjuntamente las 谩reas de Marketing, Admisiones y Matriculaci贸n.
* Ambiente joven y din谩mico, basado en el trabajo en equipo y la confianza.
* Un entorno donde nos interesa conocer tus objetivos profesionales y acompa帽arte en tu crecimiento a corto y largo plazo.
En TAI creemos en el desarrollo del talento y en las personas con ambici贸n, iniciativa y ganas de crecer dentro de una instituci贸n creativa y en constante evoluci贸n.
馃憠 驴Te gustar铆a formar parte de nuestro equipo de call center y crecer con nosotros?
Inscr铆bete y demos el siguiente paso juntos 馃殌