En Grupo P&A buscamos para nuestro cliente, empresa anónima, un/a Administrativo/a de CALIDAD y Servicio de Atención al Cliente (SAC) .
Ubicación del empleo: Cambados (Pontevedra)
Modalidad de empleo: 100% presencial
Responsabilidades principales
Encargado de la recogida sistemática diaria de los datos de producción, calidad y servicio al cliente necesarios para elaborar informes e indicadores KPI.
Verificar el cumplimiento de las normas, procedimientos, registros y controles de calidad en el proceso productivo de cada pedido.
Garantizar que todas las posibles incidencias se identifican y reportan puntualmente para corregirlas sobre la marcha y definir medidas que eviten su repetición.
Lograr que cada pedido y orden de producción se complete de acuerdo con las especificaciones del cliente en términos de plazo de entrega, cantidad y calidad.
Proporcionar a la dirección informes resumen diarios, semanales y mensuales de los indicadores de control de calidad.
Facilitar al responsable de calidad la documentación e información para cumplir las normas (legales, administrativas, medioambientales) y las certificaciones.
Colaborar con el departamento de administración en el seguimiento del inventario de materias primas y auxiliares para optimizar las compras y las existencias.
Realizar el proceso administrativo de recepción de mercancías de los proveedores para su verificación y control.
Servir de refuerzo y reemplazo puntual del personal de servicio al cliente ante imprevistos, sobrecargas y ausencias.
Lo que buscamos de ti
Disponibilidad para trabajar de forma presencial. Ubicación: Cambados (Pontevedra)
Al menos 3 años de experiencia en puestos administrativos vinculados a CALIDAD, producción o Servicio de Atención al Cliente (SAC).
Formación FP Superior relacionada con las tareas del puesto o experiencia equivalente.
Manejo avanzado de Office y experiencia con ERP y programas de gestión.
Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, aprendizaje rápido, rigor y profesionalidad.
Qué ofrecemos
Incorporación a una empresa con cultura basada en el respeto, la confianza y la igualdad de oportunidades.
Jornada continua de 07:00 a 15:00, facilitando la conciliación personal y familiar.
Entorno estable, colaborativo y orientado a la mejora continua.