DESCRIPCIóN
**Recepcionista - Hotel Vincci Valdecañas Golf 4**:
**Ubicación**: El Gordo, Cáceres
**Empresa**: Vincci Hoteles
**Experiência requerida**: 2 años
**¡Únete a nuestro equipo!**
En Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro encantador Hotel Vincci Valdecañas Golf 4*, ubicado en la hermosa localidad de El Gordo, Cáceres. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y profesional, ¡esta es tu oportunidad!
**¿Cuáles serán tus funciones?**:
Como Recepcionista, serás la primera cara que nuestros huéspedes verán al entrar en el hotel, así que tu papel es clave para hacer que se sientan bienvenidos y atendidos. Algunas de tus responsabilidades incluirán:
- ** Atención al cliente en el mostrador**: Ofrecer una atención excepcional a nuestros huéspedes, resolviendo dudas y proporcionando información útil sobre nuestro hotel y servicios.
- ** Asesoramiento en servicios turísticos**: Brindar información y asesoría sobre los atractivos turísticos que pueden disfrutar durante su estancia.
- ** Manejo de la central telefónica**: Gestionar las llamadas entrantes y salientes, asegurando una conexión fluida con las diferentes extensiones del hotel.
- ** Mantenimiento del puesto de trabajo**: Cuidar y mantener un ambiente de trabajo organizado, informando de cualquier anomalía que se presente.
- ** Gestión de reservas y ventas**: Encargarte de las reservas y liquidaciones de habitaciones, asegurando una excelente experiência desde el primer contacto.
- ** Gestión de entradas y salidas**: Procesar el check-in y check-out de los clientes, colaborando para que todo sea un proceso agradable y sin contratiempos.
- ** Facturación y cierre de caja**: Realizar la facturación y el cobro de los servicios, asegurando la precisión en las cuentas.
- ** Manejo de reclamaciones**: Escuchar y resolver las incidencias que puedan surgir, convirtiendo una posible insatisfacción en una experiência positiva.
- ** Colaboración con otros departamentos**: Mantener el contacto con el resto del equipo del hotel para asegurar un funcionamiento óptimo de todos los servicios.
- ** Identificación y ubicación del personal**: Asistir a nuestros clientes en todo lo que necesiten, siendo su punto de contacto durante su visita.
**¿Qué buscamos?**:
- ** Experiência**: Necesitamos que tengas al menos 1 años de experiência en una posición similar.
- ** Inglés avanzado**: El dominio del inglés a un nível avanzado es un requisito clave, ya que tendrás contacto con clientes de diferentes nacionalidades.
- ** Turnos rotativos**: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, que te permitirá disfrutar de un estilo de vida diverso.
- ** FP de grado medio.**:
- ** Residencia en El Gordo o alrededores** (Ej: Navalmoral de la Mata (CC y Oropesa de Toledo (TO.
**¿Qué ofrecemos?**:
En Vincci Hoteles, valoramos a nuestro equipo y nos gusta cuidar de nuestras personas. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde podrás desarrollar tu carrera profesional. Además, disfrutarás de:
- ** Oportunidades de formación**: Para que sigas creciendo y aprendiendo en el sector.
- ** Descuentos especiales**: En nuestras instalaciones para que puedas disfrutar de una escapada entre amigos o familia.
- ** Ambiente de trabajo ágil**: En un hotel que valora el buen ambiente y la calidad en el servicio.
Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a nosotros en esta aventura, ¡te esperamos en Vincci Valdecañas Golf 4*!
**¡No te lo pienses más y ven a crear momentos inolvidables con nosotros!**
**Requisitos**:
**¿Qué requisitos debes cumplir?**
- Experiência de 1 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de
- Experiência usando programas de gestión hotelera.
- Experiência resolviendo incidencias.
- Nível alto de Inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.