Misión y responsabilidades Dar soporte administrativo integral al área de Servicio Postventa, garantizando una correcta gestión documental, coordinación con clientes y proveedores, y el cumplimiento de los requisitos de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE), contribuyendo a una experiencia de cliente excelente y al cumplimiento normativo de Atlas Copco. Soporte administrativo postventa Gestión administrativa de órdenes de trabajo de servicio postventa Elaboración y revisión contratos de mantenimiento y documentación asociada.
Emisión y seguimiento de facturación de servicios.
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes internos y externos.
Coordinación con planificación de intervenciones y seguimiento de incidencias.
Soporte a otros departamentos cuando sea requerido. Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) Soporte en la gestión y control de documentación CAE Coordinación con plataformas CAE y clientes.
Solicitud, revisión y validación de documentación preventiva Seguimiento de accesos a instalaciones de clientes y cumplimiento de normativas de seguridad.
Apoyo en auditorías internas y externas relacionadas con PRL y CAE.
Requisitos y competencias necesarias Formación profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión Empresarial o similar.
Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en servicio postventa o entornos industriales.
Experiencia en gestión de CAE y PRL.
Conocimiento de SAP Conocimiento de plataformas CAE (CTAIMA, Dokify, e‑coordina, etc.) Manejo avanzado de Office 365 (herramientas de análisis, de colaboración, etc) Español nativo o nivel alto. Inglés nivel medio‑alto Competencias clave Organización y atención al detalle.
Proactividad y capacidad de seguimiento.
Orientación al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación eficaz.Gestión de múltiples tareas y prioridades. Lo que ofrecemos Atlas Copco es una compañía global sueca sólido y líder en sus sectores. Te ofrecemos un excelente ambiente laboral y múltiples beneficios.
contrato indefinido condiciones salariales competitivas acorde a la experiencia horario flexible / teletrabajo (cinco días al mes & dos días a la semana en jornada intensiva) jornada intensiva en verano (tres meses) ayuda a comedor y café gratuito en la oficina plan de pensiones seguro de vida retribución flexible (seguro médico y cheque guardería) acceso gratuito a nuestra plataforma de aprendizaje (cursos internos, cursos de inglés y toda la formación de LinkedIn Learning) plataforma de descuentos en compras acuerdos con entidades formativas para empleado y familiares acceso a todas la vacantes del grupo en nuestro Internal Job Market * detalles navideños para empleados (cesta, cheque regalo para hijos, fiesta infantil, ...) El puesto está localizado en Madrid (nuestra oficina central está en Coslada) Uniendo mentes curiosas