Descripción del puesto
MISIÓN:
Su misión principal será prestar soporte técnico de los productos de la marca, principalmente a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones.
Funciones
FUNCIONES PRINCIPALES:
*Prestación de soporte post venta y resolución de incidencias técnicas mediante atención presencial, telefónica o correo electrónico además del asesoramiento general a clientes y Red comercial sobre el funcionamiento de nuestros productos.
*Soporte en las tareas relevantes de gestión organizativa en la oficina técnica. Recepción de proveedores, uso de software ERP así como gestión logística de la oficina.
*Supervisión de proyectos e instalaciones avanzadas de edificios (control de accesos, domótica, etc.) participando junto a nuestros clientes en todas las fases del mismo, desde el diseño inicial hasta la puesta en marcha.
*Verificación de equipos con incidencias técnicas.
*Preparación y realización de cursos técnicos/presentaciones de lanzamientos de productos para instaladores.
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior Sistemas electrotécnicos y Automatizados o bien Telecomunicaciones e informática; o similar
Experiencia de al menos 3 años en sector de telecomunicaciones, tecnología o similar.
Requisitos mínimos:
· Conocimientos teóricos y experiencia práctica en instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones para edificios: porteros automáticos, vídeo porteros, control de accesos, domótica, telecomunicaciones, alarmas de emergencia o seguridad, etc.
· Formación académica en electrónica, sistemas de telecomunicaciones y redes informáticas o sistemas electrotécnicos y automatizados.
· Orientación al cliente. Capacidad de comunicación y habilidades de atención a clientes.
· Capacidad resolutiva, de planificación y organización.
· Valorable Inglés técnico.
Jornada: Completa Departamento: OFICINA COMERCIAL DE BARCELONA Lugar BARCELONA (Cornellá de Llobregat) Carrer del Tarragonés, 26 Idiomas: Español, Catalán Horario: L a J, 8:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00; Vi de 8:00 a 14:00 Referencia: AS_TEC_CAT Inscribirme a esta oferta