**Descripción**:
**Objetivos del puesto.**
Aumentar la satisfacción cliente ofreciendo un buen servicio.
Orientación al cliente y resolución de situaciones imprevistas que se puedan dar.
Seguir los protocolos de limpieza marcados.
**Funciones / Tareas Principales.**
Servicio de pisos. Llevar a cabo la limpieza diaria de habitaciones.
Preparar material y elementos têxtiles.
Indicadores de gestión.
Satisfacción de cliente.
Reducción de los tiempos de espera en la entrega de habitaciones.
**Funciones específicas**
Servicio de áreas públicas y nobles. Mantener el orden y la higiene en las zonas asignadas.
Servicio de lencería y lavandería.
Organización - Relación con
Forman parte del organigrama del hotel reportando a su jefe/a de departamento (gobernanta/e).
**Requisitos**:
Experiência deseada: 1 año.