¡Conviértete en el referente técnico que garantiza la excelencia postventa a nivel internacional! ¿Te motiva resolver incidencias técnicas complejas y ser el punto clave para que los equipos industriales sigan funcionando a pleno rendimiento? ¿Te gusta el soporte técnico y el trato con clientes internacionales? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente, buscamos un/a TÉCNICO/A DE POSVENTA INTERNACIONAL para incorporarse a una compañía industrial de referencia, con fuerte presencia internacional. Se trata de un puesto estratégico: tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, la continuidad operativa de los proyectos y la imagen de la empresa en España, Sudamérica y otros mercados internacionales. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Ser el primer punto de contacto técnico postventa, asegurando el funcionamiento óptimo de los equipos vendidos y ofreciendo un soporte de alto valor añadido, principalmente de forma remota. Tus principales responsabilidades serán: Resolución remota de incidencias técnicas en equipos de laboratorio y maquinaria industrial (mecánica, eléctrica y química). Diagnóstico autónomo de fallos y comunicación directa con clientes internacionales. Escalado puntual de incidencias complejas al equipo de ingeniería de proyectos. Coordinación con los departamentos de ingeniería y proyectos para la mejora continua de los equipos. Recogida de feedback técnico de clientes y detección de oportunidades de mejora. Desplazamientos muy puntuales para instalaciones, puestas en marcha o soporte crítico presencial (máx. 1 vez al mes, durante menos de una semana). Elaboración de informes de intervención y registro de incidencias resueltas. Actualización de manuales técnicos y guías de uso postventa. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación técnica: FP II o superior en electricidad, mecánica, química o similar. Experiencia previa en soporte postventa de maquinaria industrial o equipos técnicos/laboratorio. Inglés avanzado (C1–C2), hablado y escrito. Disponibilidad para viajar de forma muy puntual. Nuestra búsqueda está enfocada a personas con una alta capacidad de comunicación, autonomía y orientación al cliente. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Contrato indefinido y estabilidad laboral. Jornada completa. Retribución competitiva acorde a experiencia más dietas en caso de desplazamientos. Modalidad de trabajo principalmente remota, con viajes muy puntuales. Formación técnica continua y desarrollo profesional. Participación en proyectos internacionales de alto valor técnico. ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque no es un soporte técnico convencional: aquí serás una figura fundamental para que proyectos industriales internacionales sigan operativos. Tu capacidad técnica, tu criterio y tu trato con el cliente marcarán la diferencia en cada incidencia resuelta. ¡Inscríbete ahora y conviértete en el pilar técnico que garantiza la excelencia postventa en proyectos internacionales!