Gestor/a administrativo/a con atención al cliente en Zaragoza
Contrato fijo discontínuo a tiempo completo¿Te interesa un entorno industrial en el que impulsar tu capacidad organizativa y tus dotes comunicativas? Si te atrae formar parte de una campaña técnica con atención directa al cliente y coordinación de rutas, esta es tu oportunidad. Desde aragonmpleo seleccionamos talento con perfil administrativo, motivación y precisión para apoyar a una destacada empresa del sector siderometalúrgico en Zaragoza. Potenciarás tu desarrollo en un equipo comprometido, en un entorno profesional con horarios rotativos y funciones dinámicas.Funciones y responsabilidades
✓ Atenderás y realizarás llamadas telefónicas a clientes, siguiendo los protocolos establecidos para resolver consultas, gestionar citas, actualizar datos y atender reclamaciones.✓ Coordinarás rutas de técnicos y zonas asignadas, brindando soporte administrativo y facilitando el traspaso de piezas entre técnicos.✓ Modificarás la planificación ante avisos imprevistos, adaptando rutas con agilidad.✓ Reportarás diariamente la actividad y cualquier incidencia al responsable del servicio.Requisitos del puesto de trabajo
experiencia laboral
✓ Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos similares, o 2 años como agente de telemarketing en call center.✓ Valorable experiencia previa en gestorías, asesorías o entornos de apoyo técnico-administrativo.✓ Disponibilidad para trabajar entre el 15/09/2025 y el 31/03/2026.✓ Disponibilidad para turnos rotativos de mañana, tarde y jornada partida de lunes a viernes.✓ Residencia en Zaragoza o alrededores.Competencias
✓ Capacidad de organización:
gestionarás múltiples rutas y llamadas de forma simultánea, con orden y eficacia.✓ Trabajo en equipo:
colaborarás estrechamente con técnicos y responsables para que el servicio fluya sin interrupciones.✓ Orientación al cliente:
tu escucha activa y empatía marcarán la diferencia en cada llamada.✓ Precisión:
registrarás in clave con rigor, sin margen de error.✓ Comunicación efectiva:
tanto verbal como escrita, para trasladar incidencias y coordinar actuaciones con claridad.Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.
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