Estamos buscando un profesional para desempeñar el rol de Atención al Cliente en nuestro hotel.
Descripción del cargo
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. El Asistente de Recepción será responsable de manejar eficientemente las tareas administrativas, asegurando la precisión en los cuentas y facturas, así como brindar atención personalizada y resolver quejas de manera profesional.
Además, apoyará la estrategia de tarifas establecida por el equipo responsable, promoviendo upselling/crosselling y garantizando un check-in y check-out rápido e inefficiente para los clientes.
Responsabilidades:
* Manejar todas las tareas administrativas con precisión.
* Brindar atención personalizada a los clientes durante su estancia.
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